Женщины могут подвергаться риску катастрофических осложнений беременности из-за плохих советов, которые дают операторы службы экстренной помощи.
Согласно новому отчету, опубликованному The Mail в воскресенье, встревоженные будущие матери, вызывающие скорую помощь, получают инструкции от телефонных операторов, которые противоречат официальным указаниям.
Обработчики вызовов, не имеющие медицинского образования, не смогли обнаружить серьезные родовые осложнения или опасные для жизни чрезвычайные ситуации и просто сказали женщинам готовиться к нормальным родам.
Такие ошибки могут привести к тому, что парамедики прибудут неподготовленными и без спасательного оборудования, предупреждают эксперты.
У одной 39-летней беременной женщины было сильное кровотечение и постоянная боль — предупреждающие признаки потенциально смертельного осложнения.
Она позвонила в службу 999 и описала свои симптомы оператору, который неправильно сказал ей, что у нее низкий риск и что она подходит для родов дома.
Согласно новому отчету, опубликованному The Mail в воскресенье, встревоженные будущие матери, вызывающие скорую помощь, получают инструкции от телефонных операторов, которые противоречат официальным указаниям. (изображение)
Как ни странно, женщине, которую назвали просто Эми, было приказано собрать предметы по всему дому для подготовки, в том числе английскую булавку, чтобы разорвать амниотический мешок, в котором находится ребенок, и шнурки, чтобы завязать и пережать пуповину.
Этот совет не рекомендуется медицинскими работниками.
«Если женщине приказать бродить по дому в поисках предметов во время обильного кровотечения, это может привести к внезапному обмороку, который может иметь катастрофические последствия для матери и ребенка», — говорит доктор Джейн Терри, акушер-консультант и заведующая родильным отделением лондонской больницы Святой Марии.
В отчете Отдела расследований безопасности здравоохранения также отмечается, что беременным женщинам обычно говорят лежать на спине, когда они плохо себя чувствуют, что противоречит рекомендациям NHS.
Лежание на спине увеличивает давление на нежные кровеносные сосуды в брюшной полости, уменьшая приток крови и кислорода к ребенку.
СЛУШАЙТЕ ДИСКУССИИ НА MEDICAL MINEFILD
ПЕРЕСТАНЬТЕ СТЫДИТЬ ЖЕНЩИН ЗА кесарево сечение
Согласно исследованиям, примерно 130 детских жизней в год можно было бы спасти, если бы больше женщин спали на боку на поздних сроках беременности.
118-страничный документ надзорного органа был написан в ответ на поток жалоб пациентов на качество рекомендаций, предлагаемых операторами службы экстренной помощи.
Доктор Элли Рейнер, акушер Национальной службы здравоохранения, работающая в больнице Южного Лондона и основательница организации поддержки беременных The Maternity Collective, говорит: «Похоже, что некоторые телефонные операторы ошибочно полагают, что сильное кровотечение является нормальным признаком родов.
«На самом деле необычно видеть большое количество крови на ранних сроках родов — это почти всегда признак серьезных осложнений, требующих срочной медицинской помощи.
«Если служба скорой помощи считает, что женщина просто рожает, они могут отправить фельдшера на машине, а не на машине скорой помощи, которая может не иметь оборудования, необходимого для срочного переливания крови, или лекарств, останавливающих кровотечение».
Главный исследователь отчета Крейг Хэдли также выразил обеспокоенность по поводу «огромных несоответствий» в информации, которую женщины получают в зависимости от того, где они находятся в Великобритании.
«У вас могут быть две женщины, испытывающие точно такую же неотложную клиническую ситуацию, но советы, которые они получают, часто совершенно разные», — говорит он.
«Это не относится к другим неотложным состояниям, таким как сердечные приступы. У служб скорой помощи есть конкретные национальные рекомендации о том, что пациенты должны делать до прибытия парамедиков.
«Но, кажется, нет ничего официального для неотложной помощи при родах».
Джоанна Даркс, 37-летняя мать двоих детей из Суррея, говорит, что оператор службы экстренной помощи сказал ей, что у нее начались ранние роды, когда она вызвала скорую помощь в 2015 году после тяжелой потери крови.
«Я была всего на седьмом месяце беременности, поэтому очень удивилась, узнав, что роды именно такие, — говорит Джоанна.
«Я истекал кровью через несколько гигиенических прокладок и изо всех сил пытался следить за тем, сколько я теряю.
«Первое, о чем меня спросила оператор по вызову, было, вижу ли я какие-нибудь торчащие детские конечности, что, как мне показалось, было странным оборотом речи.
«Я сказал ей, что нет, но я терял много крови и изо всех сил пытался оставаться в сознании».
Примерно через десять минут на машине подъехал фельдшер и определил, что у Джоанны серьезные осложнения, и ей требуется срочная госпитализация. Скорая помощь приехала через 20 минут.
Джоанна страдала предлежанием плаценты, когда плацента блокирует раскрытие шейки матки и препятствует рождению ребенка.
Это состояние вызывает сильное кровотечение на поздних сроках беременности и опасные для жизни родовые травмы.
В больнице акушерки не смогли обнаружить сердцебиение ребенка, поэтому врачи провели экстренное кесарево сечение.
Сын Джоанны, Эрик, родился неспособным нормально есть и дышать, и две недели находился в реанимации новорожденных.
«К счастью, не было серьезных долгосрочных осложнений, но все это было довольно травматично», — говорит она.
Эксперты говорят, что проблема заключается в двух разных компьютерных системах, используемых британскими службами скорой помощи для постановки возможных диагнозов.
В то время как большинство женщин с осложнениями звонят в местное родильное отделение, акушерки часто предлагают звонить по номеру 999, если ситуация считается неотложной.
Обработчики звонков вводят информацию, которую им сообщает пациент, в компьютерную программу, которая использует алгоритм для определения того, в чем может быть проблема, и дает конкретные рекомендации.
Шесть из десяти поставщиков скорой помощи в Великобритании используют систему, основанную на международных руководствах по оказанию неотложной помощи, разработанных в США.
Остальные четыре используют британскую систему, разработанную экспертами NHS и правительственными советниками по вопросам здравоохранения.
Именно в международной версии, по словам экспертов, содержится большая часть несоответствующей информации.
Хэдли говорит: «Например, NHS рекомендует беременной женщине лежать на боку.
Американская система говорит, что женщины должны лежать на спине, что противоречит официальным указаниям NHS».
По словам Хэдли, каждые три месяца в службы скорой помощи, использующие американскую систему, поступает около 8000 звонков, связанных с беременностью.
Этот протокол, по словам доктора Терри, «не соответствует назначению».
Она добавляет: «Он составлен людьми, которые ничего не смыслят в материнстве.
«Например, предполагается, что беременные женщины с болью в животе рожают, тогда как любой эксперт знает, что это может быть много других причин».
Операторы по телефону также полагаются на женщин, сообщающих им, что у них беременность с высоким риском, тогда как многие серьезные проблемы могут возникнуть во время беременности, которая в противном случае считается низкой.
Отдел расследований безопасности в здравоохранении призвал правительство разработать новый набор общенациональных руководств для служб скорой помощи, включая телефонных операторов, составленных руководителями здравоохранения Национального института здравоохранения и передового опыта.
Доктор Терри говорит: «В нашем доверии мы просим парамедиков проводить время с акушерками для прохождения экспертного обучения.
«Надеюсь, другие начнут делать то же самое».