С внедрением командной работы и интернационализацией компаний все больше и больше людей объединяются в команды, которые различаются по культурной социализации, стране происхождения, возрасту, полу, сексуальной ориентации, типу личности, жизненному принципу, обучению, лидерству и стилю общения.
Управление разнообразием (управление «разнообразием среди сотрудников») воспринимает эту тенденцию как возможность. Потому что он конструктивно использует сильные стороны разных сотрудников.
Для того чтобы правильно справляться с разногласиями в команде, особую роль играют ключевые компетенции членов команды. Прежде всего они касаются их социальных и коммуникативных навыков. Технические и методологические навыки также важны для гибкого и бесперебойного сотрудничества.
Поэтому необходимо координировать развитие команды и управление разнообразием.