Air NZ идет на уступки, чтобы премиум-клиенты сохранили свои привилегии

Air New Zealand продолжает ослаблять критерии своей программы Airpoints, чтобы ее самые ценные клиенты не потеряли привилегии после того, как Covid-19 ограничил их планы поездок.

Авиакомпания предлагает своим элитным, золотым и серебряным участникам пополнение Airpoint, чтобы они не опускались ниже уровня.

Для тех, кто успел поездить достаточно, чтобы сохранить свой статус, Air New Zealand предлагает бонусные баллы.

Это третий раз с начала 2020 года, когда Air New Zealand делает «Продление статуса уровня», чтобы предотвратить понижение статуса своих премиальных клиентов.

Тем не менее, это также будет последний раз, когда он оказывает поддержку.

Действительно, ограничения Covid ослабевают, и люди снова могут более свободно путешествовать по миру.

Элитные, золотые и серебряные участники Airpoints могут получить доступ в залы ожидания Air New Zealand.

Они также могут иметь право на приоритетную регистрацию, дополнительные нормы провоза багажа, доступ к повышению класса обслуживания, лучшие места, услуги парковщика, а также ваучеры на проживание в отеле и прокат автомобилей, в зависимости от их статуса.

Air New Zealand не раскрыла, сколько людей было на каждом уровне и как Covid-19 повлиял на эти цифры.

Подробно описывая свою уступку, Air New Zealand заявила, что участники, которые рискуют понизить уровень, могут получить до 20% дополнительных статусных баллов.

Те, у кого достаточно очков, чтобы сохранить свою позицию, могут получить разовый 20-процентный бонус к статусным очкам.

Объявление Air New Zealand прозвучало в то время, когда авиакомпания (как и другие зарубежные авиакомпании) борется с нехваткой персонала и инфляцией, из-за которой тарифы растут, рейсы прерываются, а люди теряют свой багаж.