Consumer NZ: New World может стать лучше после безумной рекламы ножей Smeg

New World заявила, что продвижение ножей Smeg было очень успешным. Фото / Прилагается

Рекламная акция New World по продаже ножей Smeg была одной из самых успешных розыгрышей компании: осталось всего несколько дней.

Тем не менее, некоторые клиенты остались недовольны, так как Торговая комиссия получила две жалобы на продвижение.

Исполнительный директор Consumer NZ Джон Даффи сказал о жалобах клиентов, которые выглядят раздраженными тем, что их недостаточно информировали о том, что некоторые рекламные продукты недоступны, до того, как они откроют свой магазин.

“Некоторые сказали нам, что [they] не стали бы делать покупки в New World, если бы знали, что акция фактически исчерпана, и чувствовали себя введенными в заблуждение New World », – сказал Даффи.

Он сказал, есть ли основания для жалоб, зависит от нескольких факторов, в частности от того, насколько популярной, по мнению компании Foodstuffs, будет продвижение, и были ли обеспеченные поставки разумными для удовлетворения ожидаемой популярности.

«Одно дело для New World – сказать, что предложение было доступно« до тех пор, пока запасы есть », но если бы запасы были настолько ограничены, что они никогда не могли бы хватить на разумный срок или удовлетворить разумный потребительский спрос, в рамках справедливой торговли может возникнуть проблема с рекламой наживки. Закон, который должна изучить Комиссия по торговле », – сказал он.

По его словам, New World мог бы «добиться большего» и должен прояснить, какие предметы все еще доступны, чтобы люди могли делать покупки в другом месте, если нужный им нож больше не доступен.

Представитель торговой комиссии заявил, что две полученные жалобы не были рассмотрены и что рекламная акция не проводилась.

READ  ОМ: Манданда, Пайет ... как насчет этих долгосрочных продлений? - Вокруг ОМ

“В целом, введение в заблуждение потребителей относительно наличия товаров является правонарушением согласно Закону о добросовестной торговле.

«Мы отмечаем, что New World сообщил потребителям, что ножевые блоки находятся в ограниченном количестве, и большинство магазинов распродано», – сказал представитель, ссылаясь на заявление, опубликованное на веб-сайте New World 12 января.

Глава отдела корпоративных отношений Foodstuffs New Zealand Антуанетт Лэрд заявила, что акция, которая началась 2 ноября и закончится 24 января, стала одной из самых успешных розыгрышей в Новом Свете.

«С начала акции клиенты New World по всей стране выкупили 50 000 ножевых блоков Smeg и более миллиона ножей Smeg», – сказала она.

«Промоакции Нового Света, такие как Spiegelau и Smeg, предлагали покупателям высококачественные европейские бренды, которые нелегко доступны в Новой Зеландии, а покупатели просто получают вознаграждение за покупку своих продуктов у нас, как обычно.

«Мы надеялись, что блоки для ножей будут популярны, и, несмотря на международные данные, предполагающие, что нам нужно гораздо меньше, мы закупили все блоки для ножей, которые мог произвести поставщик, что, к счастью, помогло нам продержаться на этой неделе, последней неделе 12-недельной акции Smeg. “

Слушательница позвонила Маркусу Лашу из Newstalk ZB в среду вечером, сказав, что она была в нескольких магазинах в поисках 15-сантиметрового ножа для мяса, но безрезультатно.

Другой слушатель услышал мольбу женщины и написал Лашу электронное письмо, в котором сообщил, что у нее есть запасной нож для мяса, который она с удовольствием отправит женщине.

Между тем, 56 наклеек для ножей New World Smeg продаются на Trade Me за 70 долларов, в то время как на сайте онлайн-аукциона предлагается целый ряд ножей и ножевых блоков Smeg.

READ  В спешке Оттавы покупать СИЗ компании с небольшим опытом или без опыта получили одни из самых крупных контрактов.

Блок ножей Smeg с тремя ножами имеет цену «купить сейчас» в размере 700 долларов, в то время как другой блок имеет 71 заявку с текущей ставкой в ​​455 долларов.

Полный комплект неоткрытых ножей Smeg имел стартовую цену Trade Me в 320 долларов.

.

Leave a Comment