ČSOB и Poštovní spořitelna изменят прямой банкинг и прейскурант

В прошлом году было унифицировано обслуживание в филиалах, а с ноября прошлого года тарифы и условия ведения бизнеса «синих» объединились. ČSOB и “красный” Почтовые сберегательные кассы в один документ. Последний этап наступит в этом году: обычный интернет-банкинг.

По пока только базовой информации для клиентов, неясно, будет ли это только переход Почтовки на существующий интернет-банкинг ČSOB (в отчете об изменениях банк пишет о его улучшении), или будет ли создан совершенно новый интернет-банкинг (как они предлагают новые условия ведения бизнесакоторый вступит в силу 1 апреля).

«В период с даты вступления в силу условий клиенты будут переведены с электронных банковских услуг Почтовни споржительна и ČSOB Electronic Banking на новые электронные банковские услуги ČSOB», – говорится в новых условиях ведения бизнеса. Затем они используют другое сокращение для общего продукта, чем для текущего интернет-банкинга ČSOB. Подробности узнаем у представителя банка, добавим позже.

В любом случае, изменение не состоится 1 апреля, но оно должно быть постепенным, и конкретные клиенты узнают об этом вовремя.

Новая личность

Даже если это всего лишь улучшенная форма их существующего интернет-банкинга, клиентов ČSOB ждет как минимум одно изменение. Вместо текущего имени и пароля они начнут вход в систему через ČSOB Identity. Некоторые добровольно активировали это раньше – до сих пор это было нужно в основном для мультибанковский (доступ к счету через другие банки), а теперь и для проверки при доступе к Порталу гражданина и аналогичным сервисам. Однако даже клиенты с активированной идентификацией продолжали входить в сам интернет-банкинг, то есть в свою учетную запись, с более ранними данными для входа.

«В первой половине года мы планируем постепенный переход розничных клиентов на услуги ČSOB Identity. Это заменит существующий способ входа в Интернет и мобильный банкинг », – говорит официальный представитель Патрик Мадле. Таким образом, некоторым клиентам, которые активировали Identity ранее, больше не нужно запоминать два разных имени для входа и пароль. В последнее время вход в учетную запись с использованием Identity станет обязательным для всех клиентов, поэтому оставшиеся должны сначала активировать ее. Это просто делается через текущий интернет-банкинг, но условия для пароля более сложные: не менее девяти символов, и он должен быть комбинацией строчных и прописных букв с цифрами или специальными символами (пятизначного пароля достаточно для входа в текущий аккаунт).

ČSOB вместе с Česká spořitelna первым разрешает клиентам благодарить банковская личность легко получить доступ к государственным онлайн-сервисам, особенно к вышеупомянутому Citizen’s Portal. Все клиенты, которые до сих пор оформили ČSOB Identity, теперь могут зарегистрироваться в ČSOB. Любой, кто только что активировал его, может столкнуться с задержкой в ​​несколько минут при первом входе на Портал гражданина: государство должно сначала «зарегистрировать» его, то есть сравнить его идентичность с государственными регистрами. Что касается новинки, которая в будущем также будет предлагать проверку против частных компаний (поставщиков энергии, операторов связи, интернет-магазинов, букмекерских компаний и т. Д.), Мы подробно писали в начале января.

Новый мобильный банкинг

Для смартфонов ČSOB готовит совершенно новый мобильный банкинг под названием ČSOB Smart, который заменит существующий ČSOB Smartbanking. «Это будет быстрее, яснее и принесет интересные новости», – пишет он без дальнейших подробностей.

Он также появится в мобильных приложениях. виртуальный помощник Кейткоторый поможет оформить туристическую страховку или напомнить о сроке действия карты.

Основные изменения в тарифе

С 1 апреля ČSOB, в том числе Poštovní spořitelna, отменяет плату за изменение лимита платежной карты для платежей в Интернете и транзакций в почтовом отделении. На практике это поможет людям, которые меняют лимит лично в отделении ČSOB или Чешской почты, или по телефону. Только с ноября прошлого года банк ввел комиссию в размере 25 крон за такое изменение.

Чтобы сделать это не так просто: ČSOB продолжит взимать комиссию в размере 25 крон за изменение лимита платежной карты для платежей в «каменных» торговых точках или для снятия наличных в банкоматах. Конечно, только если вы захотите сделать такую ​​замену в филиале, на почте или по телефону. Напротив, через интернет или мобильный банкинг любые изменения лимитов по карте бесплатны – ничего не меняется.

Клиенты в возрасте от 58 лет (с льготами, установленными на счете Plus) будут иметь бесплатные исходящие платежи, вводимые с помощью кредитной карты в почтовом отделении с апреля. Цель состоит в том, чтобы упростить управление своей учетной записью.

С другой стороны, комиссии за транзакции, которые в противном случае можно было бы проводить бесплатно в Интернете и мобильном банкинге, станут более дорогими для всех клиентов. Это о:

  • снятие наличных в отделении ČSOB (увеличение с 80 до 100 чешских крон),
  • исходящие платежи, внесенные документом в отделении ČSOB или по телефону (от 75 до 95 чешских крон), через инкассаторский ящик (от 60 до 75 чешских крон) и документом в почтовом отделении (от 40 до 60 чешских крон),
  • исходящие карточные платежи в почтовом отделении (от 25 до 30 чешских крон, в дополнение к вышеупомянутым льготам для клиентов в возрасте 58 лет и старше),
  • внесение наличных денег на счет третьей стороной (от 100 до 125 крон).

Петр Кучера

Автор фокусируется на широкой области личных финансов и потребительских вопросов. Он окончил юридический факультет Карлова университета в Праге, но любит СМИ даже больше, чем абзацы. Он был главным редактором Чешского информационного агентства … Другие статьи автора.

Leave a Comment