авг 2018
1
Мы с семьей остановились в «Семейном отеле Atlan Guangzhou» в 14:00 8 августа 2018 года. Днем я вышел поиграть, а вечером вернулся в отель, чтобы отдохнуть. Я проспал примерно до 23:00 и почувствовал, что плечи возле шеи сильно чешутся. Включить свет. Посмотрите, как постельный клоп ползает по кровати! Я поймал постельных клопов и пошел на стойку регистрации отеля и попросил отель прислать кого-нибудь, чтобы проверить номер. Через полчаса на стойке регистрации отеля отправили нового менеджера, чтобы проверить номер, и позвонили менеджеру по уборке. Управдом сказал, что клопы в номере из-за сырой погоды – это нормально! Эти два менеджера всегда были равнодушны! Ни одного положительного ответа! У меня не было выбора, кроме как обратиться за помощью в полицию из местного полицейского участка Даши. Полицейские приехали в отель, где я остановился, чтобы разобраться в ситуации, и записали это, чтобы я мог договориться с отелем. В час ночи я пошел к врачу скорой помощи, чтобы выписать противоаллергическое лекарство. В этот период отель игнорировал его. Мы нашли и поймали 9 постельных клопов в кровати отеля в 2 часа ночи! не смей жить! Регистрация в соседнем гольф-отеле. В десять часов утра я вернулся в отель «Guangzhou Atlan Parent-Child Hotel», когда выселился и увидел администратора номера. Он выразил готовность компенсировать мне потерю. Он добавил меня в WeChat, и я попросил план в 12.00.После этого он вел себя небрежно.Я попросила у него номер телефона владельца отеля.Он его не дает!Прошло уже полмесяца!«Atlan Family Hotel Guangzhou» со мной ни разу не связалась!Нет Компенсация!Видно, что этому отелю совершенно наплевать на чувства потребителей!Это семейный отель!