Ticketmaster отменил продажу билетов на следующий концерт Тейлор Свифт

Ticketmaster заявляет, что отменяет запланированную на пятницу публичную распродажу предстоящего стадионного тура Тейлор Свифт, потому что у нее недостаточно билетов.

Решение было принято через два дня после того, как предпродажная акция привела к сбою сайта и оставила многих фанатов без билетов. Билетная компания заявила в своем заявлении в четверг, что два миллиона билетов на тур The Eras в следующем году были проданы во время предварительных продаж во вторник, это наибольшее количество билетов, когда-либо проданных на платформе за один день.

Ticketmaster сослался на «чрезвычайно высокие требования к системам продажи билетов и недостаточное количество оставшихся билетов для удовлетворения этого спроса» в качестве причины отмены пятничной распродажи.

Остаются вопросы о том, как будут продаваться оставшиеся билеты и в каком количестве. Но Ticketmaster сообщил, что около 1,5 миллиона фанатов, прошедших ранний процесс проверки, который называется «Проверенный фанат», были приглашены для покупки билетов, а оставшиеся 2 миллиона были помещены в список ожидания.

Представитель компании заявил, что Ticketmaster не занимается перепродажей билетов на концерты г-жи Свифт.

Это был рекордный год для Свифт после выпуска ее последнего альбома. Полночикоторый также побил рекорд Billboard.

52-дневный тур Eras Tour стартует 17 марта в Глендейле, штат Аризона, и завершится пятью концертами в Лос-Анджелесе, закончившимися 9 августа. Международные даты также будут объявлены. Это первый тур г-жи Свифт с 2018 года.

Но поклонники и семьи по всей стране сражались с длинными очередями и сообщениями об ошибках, пытаясь успеть к кассе.

Ticketmaster заявил, что сайт был перегружен атаками как реальных людей, так и ботов, что привело к беспрецедентному трафику на их сайте. В заявлении говорится, что около 15% взаимодействий с сайтом имели проблемы, в том числе ошибки, из-за которых люди теряли билеты после того, как они ждали в онлайн-очереди.

«Несмотря на то, что каждый не может получить билеты на эти шоу, мы знаем, что можем сделать больше, чтобы улучшить впечатления, и это то, на чем мы сосредоточены», — говорится в заявлении компании.