Беременная женщина хлопает easyjet, когда она отвернулась от полета в «Извращенном» ряду

Ирландская народная певица Сеаллах Рейд поделилась «ужасным» опытом, который она имела с EasyJet во время поездки из Бристоля в Белфаст со своим двухлетним сыном на прошлой неделе

Беременная женщина критиковала easyjetутверждая, что ей было отказано в посадке на рейс со своим маленьким ребенком после спора о багаже и обвинениях, во время которого она назвала сотрудника «Twisted».

Сеяллах Рейд ехал из аэропорта Бристоля в Белфаст с недорогой авиакомпанией, когда инцидент произошел 25 августа. Ирландская народная певица сказала, что она посетила свою семью в Англии со своим двухлетним сыном, но, возвращаясь домой, сотрудник EasyJet поднял проблему с ее ручным багажом, заявив, что он должен будет уйти, и ее обвинили за это.

В то время как пассажир сказала, что она оспорила проблему с работником аэропорта, она согласилась заплатить обвинение после того, как сумка не вписывалась в держателя. Тем не менее, Сеаллах сказала, что ей также сообщили, что багги ее сына также не будет разрешена в самолете, что она не согласилась, поскольку ранее приносила его на другие самолеты.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Семейная £ 4K easyJet Holiday “разрушен”, как только они открывают дверь номера в отеле

Именно в этот момент Сеяллах сказала, что она назвала сотрудника «искаженным» из -за того, что он неоднократно отдал пропуск по интервалу, который будет отсканирован, Белфаст в прямом эфире Отчеты Пассажир, который отправился в Тикток, чтобы поделиться своим опытом, утверждала, что ей сказали, что она не будет сесть на самолет до самого конца, поэтому она решила позвонить своей сестре, чтобы сообщить ей о том, что произошло.

Пассажир утверждал, что, когда она разговаривала по телефону, сотрудник, который посещал ворота с другими работниками, сказал ей, что она не будет садиться в самолет, так как ей нужно было выучить некоторые манеры ». Сеаллах утверждает, что она умоляла персонал, чтобы позволить ей и ее детской доске самолета, но они отказались и сказали ей, что ей придется забронировать еще один рейс.

Мама назвала этот опыт «ужасным» и сказала, что она «физически дрожит», просто пытаясь пересмотреть то, что с ней случилось. EasyJet сказал, что он изучает обстоятельства, связанные с претензиями, и что он понимает, что дальнейшие замечания могли быть сделаны по отношению к персоналу. Он сказал, что он в контакте с Сеаллахом, чтобы понять, что произошло.

Представитель авиакомпании сказал: «Мы знаем, как важно сделать полеты максимально легким для наших клиентов, путешествующих с детьми, и поэтому мы советуем, что клиенты с детьми в возрасте до пяти лет могут бесплатно принести два предмета дополнительного багажа в размере, включая коляску, или это может путешествовать в салоне, если он будет забронирован и входит в размеры большой сумки для кабины.

«В то время как г -жа Рейд была правильно посоветована о ее багаже у ворот, и мы не терпим оскорбительного языка по отношению к нашим сотрудникам, в свете ее отзывов мы изучаем то, что произошло с нашим поставщиком земли в аэропорту Бристол, и общаемся с ней, чтобы узнать больше о ее опыте».