Вашингтонские граждане ударили по иску

А Вашингтонские гражданы В прошлую пятницу в федеральном окружном суде округа Колумбия подали иск за предполагаемое использование «нежелательных сборов» при продаже билетов на игры.

Вашингтон, округ Колумбия, жительница Джейми Густафсон говорит, что 1 мая 2023 года она пошла купить билеты на игру в Национальном парке и была цитирована в соответствии с рекламируемыми ценами. Но когда она посмотрела на свою заявление кредитной карты, она поняла, что ей «взимали более высокую сумму». Густафсон утверждает, что ей не было проинформировано об обязательных сборах, превышающих цену билета.

Через адвокатов Hassan A. Zavareei и Peter Silva II из Tycko & Zavareei, жалоба Густафсона, говорит, что она хочет, чтобы ее иск был сертифицирован в качестве классового действия от имени людей, которые купили билеты Nationals у команды, или через приложение MLB Ballpark или MLB. плата и/или другие аналогичные платы ».

В жалобе утверждается, что, как и другие спортивные и развлекательные компании, которые продают билеты на живые мероприятия, граждане использовали так называемые «тренировки нежелательных сборов», чтобы «обмануть потребителей», чтобы заплатить больше за участие в мероприятии. Нежелательные сборы обычно описываются как скрытые или неожиданные сборы, которые раскрываются только в конце транзакций, и после того, как кто -то уже принял решение о покупке.

В жалобе приводятся исследование, обнаружив, что в 2023 году индустрия живых мероприятий получила около 7,14 млрд. Долл. США от нежелательных сборов в 2023 году. Густафсон утверждает, что граждане прекратили использование нежелательных сборов в июле 2024 года, но «не возместили своих поклонников миллионы долларов в сборе нежелательных сборов, которые им было предъявлено».

Как говорит Густафсон, граждане приняли два типа нежелательных сборов. Один из них называется «капельница», что относится к раскрытию затрат в конце процесса принятия решений и «после того, как потребители уже потратили время и усилия», приняв решение о том, что купить. Другой – «разделенные цены», что относится к исключению части стоимости из того, что изображено как «общая цена». Плата за доставку и обработку иногда описывается как разделенные цены, поскольку она отделена от общей стоимости.

Всемирная проблема: когда потребители тратят усилия и время, чтобы дойти до конца транзакции, они с меньшей вероятностью будут расслабиться на процесс, когда будут представлены затраты. Аналогичным образом, когда расходы разделены, потребители якобы «не могут провести эффективное сравнение цен между товарами и услугами, ведущими к искажениям на рынке».

Граждане изображаются как проблематичные практики с использованием карты сидений с цветовой кодировкой для цен на билеты. Несмотря на то, что некоторые билеты были указаны как стоимость 13 долларов, Густафсон настаивает на том, что фактическая цена при оформлении заказа была примерно на 60% выше, 20,75 долл. США. Более высокая цена отражала плату за обработку билетов в размере 3,75 долл. США и плату за заказа в 4,00 долл. США. Густафсон утверждает, что граждан «приманка» у потребителей с более дешевой, рекламируемой ценой, а затем обманывает фанатов «из их с трудом заработанных денег».

В жалобе также утверждается, что фактические затраты на цены на билеты не были заметно показаны в кассах граждан. Это предполагаемое отсутствие видимости изображается как проблематичная, поскольку потребители «инвестируют» время, идущие в кассу и ожидают в очереди. На сайте граждан также, как утверждается, не было адекватно раскрыть фактические цены.

Густафсон утверждает, что граждане несут ответственность в соответствии с Законом о процедурах защиты потребителей в Вашингтоне, округ Колумбия. Закон предоставляет потребителям право «правдивой информации от торговцев» о ценах. Предполагаемое использование нежелательных сборов при продаже билетов изображается как отрицание правдивой информации потребителей. Если дело в конечном итоге будет сертифицировано как классное действие и окажется успешным, каждому участнику будет предоставлена три раза фактические убытки или обеспечение убытков в размере 1500 долл. США.

Национальные отклонили запрос на комментарий. Адвокаты команды отвечают на жалобу, отрицают правонарушения и искать увольнение иска. Ожидайте, что граждане оспаривают характеристику их продажа билетов как полагаться на нездоровые сборы. Команда также может утверждать, что фанатам, которые купили билеты, не было не допустить никакой информации, и в конечном итоге могло отказаться совершить покупку.

Цены на мусорные билеты были предметом недавних федеральных действий. В мае новый Федеральная торговая комиссия Управлять этим вообще запрещает Использование нежелательных сборов при продаже билетов в прямом эфире вступило в силу. Продавцы этих билетов не могут предлагать, демонстрировать или рекламировать «любую цену покрытого товара или услуги без четкого и явного раскрытия общей цены».

FTC подчеркнул, что потребители с большей вероятностью допускают ошибки, «когда истинная цена не отображается заранее», и когда они приведут к недооценке общей цены, они в конечном итоге заплатят.