Общий язык для описания и оценки команд «человек-агент»

Понимание того, как люди и искусственный интеллект или роботы-агенты могут эффективно работать вместе, требует общей основы для экспериментов. Команда под руководством Мичиганского университета разработала новую таксономию, которая станет общим языком для исследователей, а затем использовала ее для оценки существующих испытательных стендов, используемых для изучения того, как будут работать команды человека и агента.

«Наша цель состояла в том, чтобы структурировать быстро растущую и фрагментированную область исследований. Без всестороннего анализа синтез исследований был очень трудным и не позволял этой области двигаться вперед», — сказал Си Джесси Ян, доцент кафедры промышленной и операционной инженерии, робототехники и информации в UM и автор исследования. опубликовано в Человеческий фактор: Журнал Общества человеческого фактора и эргономики.

В командах человек-агент, также известных как команды человек-машина, по крайней мере, один человек работает с одним агентом, виртуальным или телесным (т. е. роботизированным), для выполнения определенной задачи. общая цель. Партнерство может быть таким же простым, как если бы человек с помощью роботизированной руки собирал автомобильную дверь в раму. Или это может быть более сложно, например, когда один человек дает тактические инструкции группе воплощенных агентов ИИ в поисково-спасательной миссии.

«Чтобы создать действительно эффективных ИИ или роботов-соратников, нам нужны испытательные стенды, которые отражают беспорядочный и динамичный характер реальной командной работы. таксономия представляет собой дорожную карту для будущих исследований», — сказал Хесон Чунг, докторант промышленной и операционной инженерии в UM, научный сотрудник Барбура и ведущий автор исследования.

Подобно тому, как таксономия используется в биологии для организации живых существ в группы и помогает ученым четко общаться друг с другом, эта таксономия направлена на создание общего языка, который будет направлять будущие исследования групп человека и агента. Таксономия классифицирует структуру команд и то, как они функционируют, используя десять атрибутов:

• Состав команды — количество людей к количеству агентов.
• Взаимозависимость задач – степень члены команды зависеть от действий других
• Ролевая структура — насколько роли фундаментально различны или взаимозаменяемы.
• Структура лидерства — модель или распределение функций лидерства, таких как установление свободы действий и согласование целей между членами команды (например, внешний менеджер, назначенный, временный, распределенный).
• Назначение роли лидера — человек, агент или оба берут на себя роль лидера.
• Структура коммуникации — схема или поток обмена информацией между членами команды.
• Направление коммуникации — между людьми и агентами, между людьми и между агентами.
• Средство коммуникации — доступные способы обмена информацией.
• Физическое распределение — пространственное расположение членов команды друг относительно друга.
• Продолжительность жизни команды — как долго команда существует как функциональная, активная единица.

Помимо улучшения коммуникации между исследователями, таксономия также может помочь исследователям определить, какие атрибуты следует включить или изменить в новых испытательный стенд конструкции или даже на основе каких характеристик строить новые экспериментальные конструкции.

Используя эти термины, исследовательская группа проанализировала 103 различных испытательных стенда из 235 исследований, при этом некоторые испытательные стенды использовались в нескольких исследованиях, отмечая при этом цель задачи и общий сценарий.

В то время как 56,3% (58 случаев) испытательных стендов имели простой состав из одного человека и одного агента, только 7,8% (8 случаев) включали более крупную команду, состоящую из многих людей и многих агентов. Люди предполагали лидерские роли в большинстве случаев только в двух случаях лидерство допускалось либо человеком, либо агентом, а динамика внутри команд со временем оставалась неизменной.

Помимо классификации существующих платформ, таксономия предлагает инструмент сравнительного анализа для разработки новых испытательных стендов. Это исследование подчеркивает необходимость расширения состава команды, структуры руководства и коммуникации для изучения более сложной командной динамики между людьми и агентами.