Рабочие не доверяют ИИ. Вот как компании могут это изменить.

У ИИ есть проблема доверия среди сотрудников, работающих на переднем крае, и ситуация становится все хуже. Индекс TrustID Deloitte, ежедневный анализ настроений клиентов и сотрудников, показывает, что доверие к предоставляемому компанией генеративному искусственному интеллекту — инструментам, которые должны облегчить рабочую нагрузку и повысить креативность — упало на 31% в период с мая по июль 2025 года. Последние доступные результаты отражают растущий скептицизм в отношении его надежности и ценности. Доверие к агентным системам искусственного интеллекта, которые могут действовать независимо, а не просто давать рекомендации, упало на 89% за тот же период, поскольку сотрудники стали беспокоиться о том, что технологии берут на себя решения, которые когда-то принадлежали им.