Запуск искусственного интеллекта-помощника в деловых поездках «Отто Агент»

Отто Агентпомощник по деловым поездкам на базе искусственного интеллекта (ИИ), был запущен после девяти месяцев закрытого бета-тестирования.

Помощника поддерживают Madrona Venture и бывшие генеральные директора Орбитс, Экспедиа и Согласен.

«Отто — это свобода и простота», — сказал Майкл Гульманн, генеральный директор и основатель Otto The Agent. Гульманн ранее занимал должность старшего вице-президента по потребительским продуктам в Expedia, а также директора по продуктам и старшего вице-президента по маркетингу в компании Expedia. Эгенсия.

“Деловые путешественники заслуживают большего, чем окно поиска. Otto действует как настоящий исполнительный помощник в поездках, предвидя потребности и решая проблемы в режиме реального времени. Когда что-то идет не так, например, когда авиакомпания приостанавливает полеты, Otto вмешивается, как это сделал бы ваш лучший советник, находя новые варианты и удерживая вас в графике без стресса”.

Диалоговый помощник способен выполнять «полные транзакции по поездкам» в пользовательском интерфейсе, который начинается с простой пользовательской подсказки. Компания заявила, что пользователи не перенаправляются на веб-сайты и не требуют повторного ввода личных данных или платежной информации. Согласно веб-сайту компании, транзакции можно завершить, сказав Отто «забронировать».

Стив Сингх, основатель Concur, исполнительный председатель и генеральный директор Пятнистый и исполнительный председатель Otto the Agent and Прямое путешествиеПо словам Отто, он использует интеллект на уровне консьержа, который когда-то был предназначен только для руководителей высшего звена, и развертывает его в большом масштабе с помощью искусственного интеллекта.

«Будущее деловых поездок является личным, предсказуемым и легким», — сказал Сингх.

Помощник может подключаться к календарю путешественника и узнавать его личные предпочтения, а также активно работать над планированием поездки. Он автоматически обрабатывает информацию о рейсах, отелях и программах лояльности и может корректировать маршруты, если планы меняются.

Отто Агент заключил партнерское соглашение с Direct Travel для запуска пилотных программ с двумя неназванными компаниями.

Путешественники могут получить доступ к Otto через Интернет, мобильное приложение или через интерфейсы электронной почты с интеграцией через Microsoft 365 и календари Google. Отто также интегрируется со Spotnana и Бронирование.com. Если пользователь предпочитает поговорить с человеком, Отто может предоставить номер телефона, по которому можно позвонить для обслуживания через Direct Travel.