Антропные исследователи говорят, что увеличение числа агентов ИИ — не выход

Технологическая индустрия провела последний год в гонке за создавать агентов ИИно исследователи Anthropic говорят, что более простая идея может сделать ИИ более эффективным в работе.

Барри Чжан и Махеш Мураг заявили на саммите AI Engineering Code в прошлом месяце, что настоящий прорыв в рабочем процессе агентов — это не увеличение количества агентов, а «навыки агентов».

«Раньше мы думали, что агенты в разных областях будут выглядеть по-разному», — сказал Чжан в интервью. отрывок из выступления опубликован в понедельник. «Агент под ним на самом деле более универсален, чем мы думали».

По словам Чжана, вместо создания новых агентов для каждого варианта использования компаниям следует полагаться на одного универсального агента, обладающего библиотекой навыков.

Навыки — это «организованные коллекции файлов, которые содержат компонуемые процедурные знания для агентов», — сказал Чжан. Это просто папки, содержащие все, что необходимо агенту для последовательного и эффективного выполнения задачи.

Несмотря на свой интеллект, Чжан сказал, что сегодняшним агентам «не хватает опыта» и они часто упускают важный контекст в реальных случаях использования. Навыки помогают заполнить эти пробелы, предоставляя агентам знания предметной области и многократно используемые рабочие процессы.

Мураг сказал, что Anthropic уже видел навыки, приобретенные людьми в бухгалтерских, юридических, рекрутинговых и других нетехнических должностях. За пять недель с момента запуска пользователи создали тысячи этих навыков, и крупные компании начинают относиться к ним как к внутренним руководствам для ИИ, добавил он.

Компании из списка Fortune 100 используют навыки, чтобы «обучить агентов лучшим организационным практикам», сказал Мураг.

Расцвет агентов ИИ

Руководители технологических компаний назвали агентов ИИ потенциальным изменением правил игры в офисной работе. Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман заявил в июне, что агенты ИИ уже выполняют задачи, которые обычно выполняются сотрудниками младшего звена.

«Вы слышите людей, которые говорят о том, что их работа сейчас заключается в том, чтобы поручить работу группе агентов, посмотреть на качество, выяснить, как это сочетается друг с другом, дать обратную связь, и это очень похоже на то, как они работают с командой, состоящей из относительно младших сотрудников», — сказал Альтман об агентах ИИ на Snowflake Summit 2025.

Мы «начнем видеть агентов, которые могут помочь нам открыть новые знания или найти решения очень нетривиальных бизнес-проблем», добавил Альтман.

Руководитель продукта платформы искусственного интеллекта Microsoft Аша Шарма сказала в эпизоде «Подкаста Ленни» в августе, что ИИ-агенты может сгладить корпоративную иерархию.

«Через несколько лет вся организационная конструкция может начать выглядеть по-другому», — сказал он. «Вам просто не нужно столько слоев».

Но некоторые представители отрасли говорят, что агенты переоценены.

Гвидо Аппенцеллерпартнер a16z, сказал в майском выпуске подкаста компании, что некоторые стартапы просто добавляют интерфейс чата к языковой модели и называют его агентом, чтобы они могли брать больше.

«Некоторые стартапы по сути говорят: «Эй, мы можем оценить это программное обеспечение, которое мы создаем, намного, намного выше, потому что это агент», — сказал он, добавив, что «у агентов есть маркетинговый аспект».