Директор службы прямых услуг для фанатов Warner Music Group в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк | 508610

СОВЕТ НЕДЕЛИ:
Что означает, когда в публикации говорится, что она конфиденциальна? (Видео)

Это работа на полный рабочий день

Директор, Direct-to-Fan (каталог вне списка)
Описание работы:
Должность: Директор, Direct-to-Fan (каталог вне списка)
Подчиняется: старшему вице-президенту по глобальному обслуживанию болельщиков.
Отдел: непосредственное обслуживание болельщиков, глобальный маркетинг
Местоположение: Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
Немного о нашей команде:
Команда Global Direct-to-Fan Services связывает фанатов с репертуаром каталога, встраивает современное взаимодействие с фанатами в кампании и инициативы по каталогам. Тесно сотрудничая с командой глобального каталога WMG, отделами глобального маркетинга по работе с аудиторией и взаимодействием с фанатами, команда реализует эффективные, основанные на данных программы, которые укрепляют отношения с поклонниками и раскрывают долгосрочную ценность каталога.
Ваша роль:
Подчиняясь старшему вице-президенту по глобальному обслуживанию фанатов, директор является стратегом, который понимает фандом как культуру и коммерцию. Они будут отстаивать новые платформы, технологии и модели, ориентированные на сообщество, которые принесут фанатам реальную пользу, гарантируя, что каталог WMG останется в авангарде развития музыки и фэндома.
Здесь вы получите:
• Вы будете сотрудничать с высшим руководством для формирования и реализации глобальной стратегии D2F, которая ставит фаната в центр каждой инициативы по каталогу.
• Вы будете выступать за подход «сначала фанаты», встраивая в маркетинговые планы механизмы взаимодействия с фанатами, чтобы рассказывание историй приводило к долгосрочному взаимодействию.
• Вы будете способствовать внедрению новых платформ, моделей сообщества и цифровых инструментов, чтобы каталог WMG оставался на переднем крае фэндома.
• Вы будете сотрудничать с командами аудитории, чтобы продвигать поклонников по воронке продаж, превращая подписчиков в социальных сетях в активных участников посредством прямого общения и собственных данных.
• Вы будете выступать в качестве стратегического консультанта для маркетологов по всему миру, предоставляя им информацию и лучшие практики, необходимые для навигации в развивающейся среде D2F.
• Вы будете определять и отслеживать ключевые показатели эффективности, которые измеряют рост поклонников и пожизненную ценность, доказывая влияние ваших стратегий с помощью четких, подкрепленных данными отчетов.
• Вы будете следить за глобальными тенденциями в цифровой культуре и потреблении каталогов, чтобы наши бренды оставались лидерами в этой сфере.
О вас:
• У вас есть более 7 лет опыта работы в сфере прямого общения с фанатами, цифрового маркетинга или взаимодействия с фанатами, желательно на нескольких рынках или в глобальном масштабе.
• Вы современный стратег, преуспевающий на стыке музыкальной культуры, технологий и коммерции.
• Вам нравится строить партнерские отношения, и вы обладаете доказанной способностью влиять на старших заинтересованных лиц и межфункциональные команды.
• Вы обладаете глубоким пониманием поведения фанатов, платформ для создания сообщества и того, как использовать данные для принятия творческих решений.
• Вы хорошо знакомы с CRM, электронной коммерцией и цифровыми инструментами, которые лежат в основе современной музыкальной индустрии.
• Вы увлечены историей музыки и верите в способность фэндома поддерживать и приумножать наследие артиста на неопределенный срок.
Мы были бы рады, если бы у вас также было:
• Вы свободно владеете испанским языком, что является существенным плюсом для нашей глобальной деятельности.
• У вас есть опыт работы с историческими исполнителями или легендарными музыкальными каталогами.
• Вам нравится экспериментировать с Web3, DAO или другими новыми моделями управления сообществом.

Мы уделяем время рассмотрению всех резюме и поиску лучших людей для WMG.

Эта должность требует минимум четырех дней в неделю в офисе. Мы ценим сотрудничество в офисе и считаем, что оно важно для развития талантов и укрепления прочных рабочих отношений.