Север Новой Зеландии: год спустя: закладываем основы будущего искусственного интеллекта Новой Зеландии

В декабре исполняется год с тех пор, как Microsoft открыла свой первый гипермасштабируемый облачный регион в Новой Зеландии. В то время мы обещали, что это окажет значительное влияние на новозеландские организации, стремящиеся расширить свой бизнес по всему миру или принести больше пользы своим клиентам и обществу. Мы рады видеть, что это воплотилось в жизнь за последние 12 месяцев, поскольку мы работали вместе с нашими клиентами и партнерами.

Истории варьируются от трансформационных: наше партнерство со Spark для ускорения стратегии искусственного интеллекта, оптимизации бизнес-операций, модернизации сети, открытия новых возможностей и повышения качества обслуживания клиентов. Желающим: работать вместе с Те Пукенгой, чтобы помочь обеспечить возможности трудоустройства в творческом секторе. Для по-настоящему вдохновляющих: компания Whakarongorau Aotearoa внедряет искусственный интеллект во всю свою организацию, чтобы расширить доступ к жизненно важным медицинским услугам и возглавить исследование потенциала агентов искусственного интеллекта для поддержки человеческих коллективов.

Год спустя регион центров обработки данных стал основой развивающейся экономики искусственного интеллекта в Аотеароа, предоставляя организациям масштаб, безопасность и локальное размещение данных, необходимые для уверенного внедрения инноваций.

Расширение возможностей новозеландцев с помощью искусственного интеллекта и цифровых навыков

Технологические компании и экспорт Новой Зеландии растут, и следующая значительная возможность для страны сосредоточена на увеличении количества рабочих мест на суше. Квалифицированная рабочая сила необходима, если Новая Зеландия хочет добиться роста производительности и создания новых рабочих мест, возникающих в результате внедрения ИИ.

Мы взяли на себя обязательство повысить квалификацию 100 000 новозеландцев, чтобы они могли воспользоваться преимуществами цифровой экономики к 2027 году. Ключевой вехой на этом пути является партнерство с Новозеландским институтом навыков и технологий (NZIST) – Те Пукенга и Советом Окленда для поддержки Творческого центра Те Пуна. Эта программа признает потенциал роста творческого сектора Западного Окленда и помогает студентам, преподавателям и соискателям получить микро-сертификаты, ориентированные на технологии.

Мы должны делать все возможное, чтобы вооружить и подготовить работников с нужными, востребованными навыками, а также укрепить их уверенность в том, что они смогут внедрять инновации во всех секторах с использованием искусственного интеллекта и других цифровых технологий. Чем больше мы будем поддерживать эти возможности, мы сможем повысить занятость, инновации и возможности во всей экономике – и мы надеемся сделать еще больше в 2026 году.

Инновации обретают форму

Microsoft также работает с такими технологическими компаниями, как Искра внедрить искусственный интеллект в свой бизнес. В этом году мы с гордостью объявили о крупнейшем в стране партнерстве Microsoft по публичному облаку со Spark, которое позволит компании получить новые потоки доходов по мере перехода к предприятию на базе искусственного интеллекта. С тех пор компания внедрила Copilot для 2500 человек по всей организации, предоставив работникам возможность использовать преимущества искусственного интеллекта в своей деятельности и лучше поддерживать своих клиентов.

В разных секторах мы видим, как такие команды, как Spark, используют современные инструменты для улучшения услуг, сохраняя при этом людей в центре внимания. Эти первые сигналы показывают, как возможности облака могут повысить качество, эффективность и уверенность, не теряя при этом человеческих связей, которые важны в Аотеароа. исследовать выпущенный в этом году, указывает на масштаб будущих возможностей.

Microsoft инвестирует в исследования, чтобы помочь Новой Зеландии и новозеландцам определить, где кроются самые большие возможности, особенно в мире искусственного интеллекта. Организации из разных отраслей, включая арендаторов Новой Зеландии на севере Техионуже внедряют инновации и сотрудничают между секторами. В этом году, Городской совет Крайстчерча Крупный проект миграции в облако позволил их сотрудникам лучше понять потребности местных жителей, модернизировав свои системы для улучшения предложения услуг.

Публичное облако также способствует достижению климатических целей Новой Зеландии. Новозеландский регион центров обработки данных Microsoft использует 100% возобновляемые источники энергии благодаря соглашению с Contact Energy, при этом работая на системе охлаждения с замкнутым контуром, которая не требует воды для охлаждения своих серверов. Переход на возобновляемые и эффективные облачные технологии, подобные этим, может сократить выбросы углекислого газа в государственном секторе на 11 процентов, что эквивалентно снятию с дорог 14 000 автомобилей.

Вакатонгорау поддерживает «людей, которые помогают людям»

Выгоды столь же ценны для общества. Мультимедиа Новая Зеландия — это национальная служба телемедицины Новой Зеландии, предоставляющая бесплатные круглосуточные услуги сортировки, профилактики и благополучия. Они уже увидели значительную экономическую выгоду от миграции в регион центров обработки данных, сэкономив 10 000 долларов США в месяц на технологиях и административных расходах. Однако реальное воздействие гораздо глубже.

Перемещение данных в регион центра обработки данных позволило получить ценную информацию, которая обеспечит развертывание ресурсов по каналам с наибольшим спросом в любой момент времени.

Вакаронгорау также отмечает важную веху – десять лет с тех пор, как Вакаронгорау Аотеароа, Health NZ и партнеры, включая Microsoft, объединились, чтобы предоставлять национальные услуги телемедицины, делая поддержку здоровья и благополучия доступной для каждого новозеландца.

Коллективные инновации, приверженность и забота создали национальную систему безопасности, гарантирующую, что все новозеландцы могут получить необходимую поддержку в нужное время. Поскольку система здравоохранения сталкивается с растущим давлением, услуги телемедицины становятся более важными, чем когда-либо. Они поддерживают службы экстренной помощи, снижают спрос на больницы и помогают людям ориентироваться в своем пути к здоровью.

Анна Кэмпбелл, директор службы поддержки Whakarongorau Aotearoa, говорит: “Мы перешли от стремления делать больше с данными для личной гигиены к реальной возможности сделать это. Мы развернули множество инструментов искусственного интеллекта, таких как Copilot, которые возвращают часы в будни наших людей. Например, три четверти наших пользователей Copilot сообщают о значительном повышении производительности. Предстоящая интеграция Fabric сократит отчетность с недели до всего 30 минут. Для такой небольшой команды, как наш, это важно».

В настоящее время Microsoft работает с Вакаронгорау Аотеароа, чтобы помочь ему раскрыть дополнительные мощности. Агенты искусственного интеллекта разрабатываются как полезный инструмент для оказания немедленной, неклинической помощи людям, находящимся в очередях звонков, текстовых сообщений или чата. Чуткие ответы будут поддерживать интерес людей до тех пор, пока не появится человек. Эти инструменты искусственного интеллекта не заменяют заботу о людях — они укрепляют ее за счет снижения административной нагрузки и предоставления командам специалистов, работающим на передовой линии, больше времени и пространства, чтобы сосредоточиться на оказании помощи людям.

Анна говорит: “Для наших команд взаимодействие с людьми, нуждающимися в поддержке, является приоритетом, и важно, чтобы они могли быстро установить связь. Хотя наличие человека в курсе имеет важное значение в сфере здравоохранения или психиатрической помощи, речь идет о том, как мы улучшаем работу, которую они выполняют, с помощью технологий. Мы очень рады, что нас недавно выбрали в состав Инновационного фонда психического здоровья, чтобы использовать новые инструменты, такие как агентный искусственный интеллект, чтобы помочь большему количеству людей получить необходимые им услуги”.

Инновационный путь Аотеароа только начинается

Юбилей также является напоминанием о том, что настоящая трансформация требует времени. Новозеландские организации, как правило, действуют медленно, но осознанно, проверяя возможности новых технологий, прежде чем масштабировать их, и регион центров обработки данных предоставил им возможность делать это безопасно. За последний год мы стали свидетелями того, как команды укрепляли свои базы данных, укрепляли доверие с помощью новых инструментов искусственного интеллекта и модернизировали системы, поддерживающие повседневные услуги. Этот устойчивый импульс отражает то, что наиболее важно в Аотеароа, включая людей, равенство, качество услуг и влияние на общество.

Первый год NZ North показал, что становится возможным, когда современные облачные возможности сочетаются с изобретательностью киви. Поскольку все больше организаций укрепляют доверие с помощью облачных технологий и искусственного интеллекта, Новая Зеландия имеет хорошие возможности для формирования инновационной истории, которая улучшает жизнь, укрепляет сообщества и поддерживает более устойчивое цифровое будущее.

Следующий этап будет сосредоточен на том, чтобы заставить эти основы работать. Все больше организаций начнут использовать инструменты на основе искусственного интеллекта для оптимизации повседневных процессов, государственные службы будут более активно использовать данные в реальном времени, а партнеры продолжат разрабатывать решения, адаптированные к условиям Новой Зеландии. Облако и искусственный интеллект будут более тесно сотрудничать, помогая командам повысить производительность и качество обслуживания практическими и измеримыми способами.

Несмотря на все это, внимание Microsoft остается неизменным. Целью является поддержка ответственных инноваций, соответствующих ценностям Аотеароа. Это включает в себя инвестиции в безопасные и устойчивые технологии, укрепление партнерских отношений с клиентами и сообществами, а также помощь людям в приобретении навыков, необходимых для уверенной навигации в следующей главе. Импульс нарастает, и мы с нетерпением ждем возможности увидеть, что произойдет в ближайшие 12 месяцев и далее.