Директор по игровым операциям и работе с болельщиками команды «Лос-Анджелес Лейкерс» в Эль-Сегундо, Калифорния | 508951

СОВЕТ НЕДЕЛИ:
Что означает, когда в публикации говорится, что она конфиденциальна? (Видео)

Это работа на полный рабочий день

Должность: Директор по игровым операциям и работе с фанатами

Отдел: игровые операции и развлечения

Подчиняется: вице-президенту по игровым операциям и развлечениям.

Руководит: координатор, игровые операции.

Краткое описание должности: Директор по игровым операциям и работе с болельщиками будет отвечать за управление всеми игровыми операциями перед сезоном, регулярным сезоном и после сезона на Crypto.com Arena. Предсезонные домашние матчи можно проводить за пределами стадиона. Этот человек также будет отвечать за взаимодействие с фанатами во всех точках взаимодействия и быть главным защитником наших поклонников и их опыта. Эта должность будет тесно сотрудничать с директором по игровым развлечениям и креативным директором в продвижении нашего бренда на игровой арене.

Основные функции (обязанности и ответственность**):
• Игровые операции:
• Отвечает за список учетных данных сезона и запросы учетных данных игрового дня.
• Управляйте и контролируйте использование браслетов во всех помещениях гостиницы (например, Delta Club и Ownership Hospitality).
• Управлять и контролировать сезонную парковку для персонала и парковку в игровой день для персонала, поставщиков и партнеров.
• Выступать в качестве контактного лица для VIP-клиентов.
• Помощь в инвалидной коляске, пропуск VIP-гостей, сопровождение и т. д.
• Создавать и распространять производственные заметки по игровому дню и проводить производственные совещания по игровому дню.
• Взаимодействовать с баскетбольным отделом и ареной, чтобы запланировать утренние перестрелки и закрытые обходы.
• Работайте с поставщиками, чтобы убедиться, что все необходимое техническое обслуживание, обходы, погрузка и выгрузка были запланированы и одобрены ареной.
• При необходимости помогите с игровыми развлечениями (например, исполнением гимна, постановкой сцены).
• Оказать помощь отделу баскетбольных операций с оборудованием, потребностями и требованиями игроков.
• Контролировать все элементы трансляции (национальных и местных сетей) всех домашних игр (включая предсезонные игры на нейтральной площадке).
• Контролировать содержание раздевалок на арене, включая всю кухню и тренировочное оборудование. Сюда входит загрузка/выгрузка в начале сезона и в конце сезона раздевалки (аппаратная, тренерский кабинет, тренировочный зал и т. д.)
• Гостеприимство:
• Контролировать все бронирования Lexus Club и Yaamava Club для руководителей и клиентов.
• Управляйте и планируйте всю погрузку и закрытие всплывающего окна гостеприимства.
• Контролировать все требования к питанию и напиткам для всех отделов, т.е. запросы от персонала, средств массовой информации, семей игроков, тренеров и игроков, помимо прочего.
• Лейкерс Live (Фестиваль болельщиков):
• Создать и провести 5 турниров «Лейкерс Лайв» в течение регулярного сезона. Это включает в себя:
• Работайте с LA Live, чтобы планировать даты и заключать соглашения и COI.
• Управляйте и формируйте бюджет, а также любые улучшения для улучшения Lakers Live.
• Управление сезонной логистикой со всеми спонсорами, AEG и Red Events; включает в себя надзор за загрузкой, открытием и забастовкой в день мероприятия.
• Помогать координатору игровых операций в следующих вопросах:
• Запросы на предоставление трофеев для каждого мероприятия и содействие транспортировке трофеев, когда это необходимо.
• Планируйте и устанавливайте призы для интерактивных игр Lakers Live.
• Присутствие и помощь на месте мероприятия в день мероприятия. Обеспечьте поддержку при погрузке и выгрузке.
• Опыт фанатов:
• Организуйте мероприятия по вовлечению болельщиков в вестибюле арены.
• Тесно сотрудничать с креативным директором и директором Game Entertainment, чтобы улучшить качество игрового вечера и развлечь наших фанатов.
• Оказывать поддержку отделу корпоративного партнерства, билетной кассы, связям с общественностью и другим внутренним отделам, чтобы обеспечить единообразие взаимодействия с болельщиками во всех элементах игрового вечера.
• Сотрудничайте с директором по бизнес-аналитике и стратегии и вносите любые корректировки в отзывы фанатов и показатели, собранные в нашей фан-базе.
• Подарки:
• Работайте с отделом маркетинга над концепциями и управляйте планированием, бюджетом, утверждениями и заказами. Держите инвентарь как на UHTC, так и на Crypto.com Arena.
• Управляйте запросами других отделов и выполняйте специальные дополнения, которые появляются в течение сезона. Содействуйте раздаче пожертвований через CR, LYF и мероприятия корпоративного партнерства.
• События:
• Помощь в организации, планировании и проведении церемоний выхода на пенсию, парадов чемпионатов, открытия статуй и т. д.
• Контролируйте и создавайте специальные мероприятия, проводимые во всплывающем пространстве гостеприимства Ownership.
• Поддерживать элементы производства игровых развлечений (например, рулонные экраны, фонари Laker Lights, Streamer Cannon, элементы туннелей для игроков).
• Контролировать и создавать ежегодное финансовое планирование и проверять счета.
• Ежедневный мониторинг почтового ящика с отзывами фанатов, включая соответствующие ответы или работу с входящими электронными письмами.
• Управление координатором, часы работы игры и ежегодный обзор.
• Согласуйте приоритеты, сроки и показатели успеха, а также проводите регулярные проверки для уточнения направления.
• Предлагайте своевременную конструктивную обратную связь, делитесь передовым опытом и создавайте возможности для повышения ответственности.
• Предоставьте координатору возможность принимать решения, поддерживайте его при возникновении проблем и возлагайте на него ответственность за результаты, одновременно признавая достижения.

**Обязанности могут быть изменены в зависимости от потребностей организации и указаний руководства.

Образование/сертификаты: степень бакалавра (предпочтительно)

Предыдущий опыт:
• 8-летний опыт управления и организации спортивных и/или крупномасштабных мероприятий.
• Предыдущий опыт работы на аренах/стадионах, в спортивной и развлекательной индустрии приветствуется.

Знания, навыки, умения:
• Отличные коммуникативные, организационные и межличностные навыки.
• Высокое внимание к деталям.

Физические требования: Способность поднимать минимум 25 фунтов. и способность долго стоять во время игр.

Место проведения: Эль-Сегундо (офисы MF), центр Лос-Анджелеса (арена Cyrpto.com, где проводятся все домашние игры «Лейкер»), все предсезонные игры и другие выездные мероприятия.

Путешествия: Менее 5% времени.