1773636693
2026-03-16 04:25:00
Группа решений и услуг Lenovo (SSG) предоставляет решения для розничной торговли и производства на основе искусственного интеллекта, которые повышают эффективность, сокращают потери и обеспечивают проверенную прибыль.
Розничная торговля и производство вступили в десятилетие, наполненное искусственным интеллектом, автоматизацией и растущими ожиданиями клиентов. Став «на первом месте в сфере искусственного интеллекта», организации должны не только внедрять искусственный интеллект в существующие системы, но и перепроектировать способы их работы, конкуренции и роста.
В беседе с Retail Asia директор по технологиям Smart Retail компании Lenovo: Ангус Лук объясняет, почему искусственный интеллект должен стать основополагающей способностью и как группа решений и услуг Lenovo (SSG) помогает ритейлерам и производителям процветать в эту новую эпоху.
«Быть на первом месте в сфере искусственного интеллекта означает встроить искусственный интеллект в основу бизнеса», — сказал Люк. «Речь идет о повышении устойчивости, гибкости и создании устойчивых ценностей, чтобы изменить то, как организации работают, конкурируют и растут».
По мере масштабирования операций ритейлеры и производители сталкиваются с растущим давлением, включая макроэкономическую неопределенность, нехватку рабочей силы, рост операционных расходов, мошенничество и сокращение расходов, а также быстро меняющиеся ожидания потребителей.
Эти проблемы усугубляются ручными рабочими процессами, разрозненными данными и устаревшими инструментами, что приводит к замедлению принятия решений и ограничению производительности.
Как отметил Люк: «Для решения этих сложностей требуются интеллектуальные решения, повышающие эффективность, адаптируемость и масштабируемость».
Актуальность отражается в региональных данных по Руководство Lenovo для ИТ-директоров на 2026 год: гонка за корпоративным искусственным интеллектомв котором говорится, что 96% организаций в Азиатско-Тихоокеанском регионе планируют увеличить инвестиции в искусственный интеллект в течение следующих 12 месяцев. Ритейлеры лидируют по внедрению: 67% из них вышли за пределы ранних стадий внедрения ИИ. Примечательно, что 89% ожидают положительной рентабельности инвестиций, что в среднем составит 2,90 доллара США на каждый вложенный доллар. Производители также продвигаются вперед: 87% ожидают положительной прибыли в среднем 3,00 доллара на вложенный доллар.
Решения Lenovo для розничной торговли
Чтобы удовлетворить эту потребность, Lenovo трансформирует розничную торговлю с помощью комплексных решений, которые оптимизируют операции и обеспечивают исключительные результаты. Поскольку розничная торговля процветает за счет точности и эффективности, Lenovo интегрирует оборудование, программное обеспечение и услуги для повышения производительности.
Компания использует надежную глобальную партнерскую экосистему и реализует свое видение посредством пяти основ более разумной розничной торговли: умное продвижение, умные стеллажи, умные кассы, умные операции в магазинах и инфраструктура умных магазинов.
Например, в рамках Smart Promotion помощники розничной торговли с искусственным интеллектом Lenovo встраивают аналитику в режиме реального времени непосредственно в процесс совершения покупок, помогая клиентам находить продукты, проверять наличие, ориентироваться в рекламных акциях и выполнять запросы на обслуживание. У него также есть Помощник по покупкам в Интернете, который напрямую подключен к системам реального инвентаризации, чтобы помочь клиентам легко искать, сравнивать и улучшать продукты.
Между тем, в рамках Smart Checkout компания Lenovo разработала свои решения для простого развертывания и долгосрочной производительности. Периферийные вычисления с поддержкой искусственного интеллекта еще больше улучшают среду кассовых операций, выявляя ненормальное поведение касс самообслуживания в режиме реального времени. Эти решения предлагают действенную информацию, позволяющую уменьшить потери без ущерба для качества покупок, защищая как прибыльность, так и репутацию.
Для повышения гибкости модель оплаты по мере использования Lenovo TruScale обеспечивает масштабируемый доступ к передовым возможностям искусственного интеллекта и ИТ без значительных первоначальных капиталовложений. Оно сочетается с гибридной инфраструктурой искусственного интеллекта для оптимизации производительности бэк-офисов, витрин и складов.
«Мы консолидируем комплексный ИТ-портфель Lenovo, включая ПК, инфраструктуру, отраслевые решения и услуги, в единое комплексное предложение, которое расширяет возможности бизнеса в эпоху, когда искусственный интеллект ставится на первое место», — сказал Уолкер Вонг, руководитель отдела продаж в Азиатско-Тихоокеанском регионе подразделения Lenovo Retail Solutions.
Вонг добавил: «Наш подход обеспечивает ориентированные на результат решения на протяжении всего жизненного цикла технологии, включая консультирование, внедрение и управляемые услуги», поддерживаемые гибкими моделями «как услуга».
Кроме того, Lenovo предоставляет комплексные услуги искусственного интеллекта, такие как семинары AI Discover и инициативы AI Fast Start, где ритейлеры могут выявить возможности и продемонстрировать результаты в течение 90 дней.
С помощью услуг по управлению искусственным интеллектом Lenovo контролирует рабочие нагрузки и агенты искусственного интеллекта в гибридных средах. Вонг подчеркнул, что такой структурированный подход гарантирует, что ИИ обеспечит измеримые улучшения, а не теоретический потенциал.
Продвижение производства к Индустрии 5.0
Концепция Lenovo, ориентированная на искусственный интеллект, выходит за рамки розничной торговли и охватывает производство. Компания опирается на многолетний опыт продвижения парадигмы Индустрии 5.0, в которой человеческое творчество и интеллект, управляемый искусственным интеллектом, работают вместе.
«Комплект Lenovo комплексные производственные решения разработана специально для того, чтобы помочь предприятиям справиться с этой трансформацией и оптимизировать свою деятельность», — сказал Люк.
Производственные решения Lenovo включают систему Warehouse Execution System, которая обеспечивает операционную прозрачность в режиме реального времени и повышает эффективность более чем на 10%. Аналогичным образом, существуют автоматизированные системы хранения и поиска, которые удваивают эффективность инвентаризации, обеспечивая при этом окупаемость инвестиций в течение трех лет.
Lenovo также может похвастаться автономными мобильными роботами Pick Assist, которые оптимизируют процессы выполнения заказов и сокращают затраты на рабочую силу до 80 %; и автоматизированные вилочные погрузчики, которые повышают эффективность транспортировки на 30%.
Эти решения поддерживаются гибкими моделями оплаты и позволяют производителям внедрять инновации, не нарушая существующие операции.
«Через нашу Lenovo Powers Инициатива Lenovoмы успешно использовали ИИ, чтобы ускорить процесс принятия решений в цепочке поставок на 60 % и Увеличение загрузки мощностей производственной линии на 24%— сказал Люк, подчеркнув успех компании в трансформации искусственного интеллекта.
Благодаря своему практическому опыту Lenovo продолжает находить реалистичные решения и помогать ритейлерам и производителям ответственно интегрировать ИИ. Это дает организациям возможность уверенно модернизироваться в эпоху, когда искусственный интеллект становится приоритетом.
Чтобы узнать больше о решениях Lenovo для розничной торговли, посетите их по адресу: https://www.lenovo.com/sg/en/solutions/industry/retail/.
Чтобы узнать больше о производственных решениях Lenovo, посетите их по адресу: https://www.lenovo.com/sg/en/solutions/industry/manufacturing/.
#Совершите #революцию #розничной #торговле #на #основе #искусственного #интеллекта #помощью #группы #решений #услуг #Lenovo
Читайте также
