Пользователи iPhone 18 Pro Max в США столкнулись с масштабными сбоями сотовой связи в сети оператора AT&T. Смартфоны теряют сигнал, переходят в режим SOS и не могут совершать звонки, включая экстренные вызовы на номер 911. Оператор требует срочно установить обновление, хотя пользователи сообщают об отсутствии результатов.
Экстренная рассылка оператора связи
Сотовый оператор разослал клиентам экстренные текстовые сообщения с требованием незамедлительно применить исправления от компании Apple. В рассылке подчеркивается критический характер сбоя, способного затронуть даже жизненно важные функции связи.
Как заявили представители AT&T в текстовом сообщении абонентам, «Некоторые телефоны могут не иметь возможности совершать звонки, отправлять сообщения или передавать данные, в том числе на номер 911. Немедленно обновитесь до iOS 27.0.1 — „Основные“ > „Обновление ПО. Пожалуйста, обратитесь в AT&T или Apple, если у вас возникнут вопросы».
”
Массовые жалобы на форумах поддержки
Специализированные форумы поддержки Apple, сообщества на Reddit и обсуждения на профильных ресурсах фиксируют жалобы от тысяч пострадавших пользователей. При этом многие абоненты отмечают иронию ситуации, когда оператор отправляет предупреждение о сбоях SMS-рассылки посредством самой неработающей сети.
Неэффективность рекомендованного обновления
Главным камнем преткновения остается вопрос эффективности рекомендованного патча. Инсталлировав актуальную версию операционной системы, пользователи обнаружили, что проблема не исчезала — сбои сохранялись как в постоянном, так и в периодическом режиме.
Молчание Apple и аппаратные особенности модемов
Официальные примечания к выпуску обновления содержат информацию об устранении неполадок с системой распознавания лиц Face ID на младших модификациях линейки Pro, однако не упоминают никаких исправлений для беспроводных сетей AT&T. Официальных комментариев от корпорации Apple касательно текущих проблем пока не поступало.
Эксперты обращают внимание на аппаратные различия между устройствами новой линейки. Американская версия iPhone 18 Pro Max является единственным смартфоном осеннего релиза, оснащенным сотовым модемом производства компании Qualcomm. В то же время компактная версия iPhone 18 Pro, модель iPhone Duo, а также модификации старшего флагфона для рынков других стран используют фирменный чип C2 разработки самой Apple. На данный момент специалисты продолжают выяснять, связаны ли аппаратные особенности американского модема с массовыми сбоями в сети крупного оператора.
По теме
