Австралийские МСП ищут ИИ для борьбы с оттоком клиентов
По данным опроса, опасения по поводу снижения лояльности клиентов преобладают среди австралийских предприятий: 78% из них выражают опасения. Эту проблему многие надеются решить с помощью ИИ, несмотря на сохраняющиеся опасения по поводу этой технологии. Исследование, проведенное по заказу Genesys и проведенное отраслевой исследовательской фирмой YouGov, показало, что две трети (66%) респондентов считают отток клиентов своей … Read more