В школе электронной коммерции китайские студенты практикуются в продаже одежды зарубежным пользователям TikTok. Чтобы понять свою целевую аудиторию, они снимают себя на камеру в хиджабах и платьях-абая поверх повседневной одежды.
Это заключительный день двухнедельного курса по продаже товаров за границу через приложение для коротких видео TikTok. Несмотря на то, что эта платформа заблокирована в Китае, она становится все более популярной среди китайских поставщиков.
Чтобы добиться успеха в TikTok, китайским продавцам предстоит решить двойную задачу: обойти интернет-ограничения и освоить иностранные языки. Это препятствие вызвало бум курсов и консультационных услуг.
В классе в Гуанчжоу инструктор демонстрирует на камеру одежду в ближневосточном стиле, рассказывая о ценах и размерах для мусульманских покупателей в Великобритании. «Это шифон, он действительно дышит!» Преподаватель бредит английским языком, пока ее ученики моделируют товары и сортируют вешалки с атласными халатами под резким студийным светом.
Отходя от исключительно производства, китайские компании берут под контроль свои бренды, продавая их напрямую зарубежным потребителям. Shein, китайский гигант быстрой моды, подавший заявку на Листинг в Нью-Йорке на фоне принудительного труда в прошлом году стала важным игроком на экономном западном рынке.
Бренд во многом полагается на TikTok как на ключевой фактор успеха своих продаж. После успешного запуска функций электронной коммерции в Великобритании и Юго-Восточной Азии, TikTok Shop появился в Соединенных Штатах в конце прошлого года. Однако платформа недавно поднял комиссии продавца и отменены большие скидки.
Простая прокрутка вкладки «Live» TikTok может за считанные минуты привести пользователей к нескольким прямым трансляциям покупок. Однако, поскольку приложение недоступно в Китае, материнская компания ByteDance управляет более строго контролируемым Douyin внутри страны.
Курсы, подобные курсу в школе электронной коммерции Mede Education Technology, предлагают комплексное обучение, от создания учетной записи TikTok до управления доставкой и анализа данных о продажах. Стоимость шестидневной программы начинается от 9000 юаней (994,45 фунтов стерлингов).
Студенты приезжают из самых разных слоев общества: от владельцев фабрик до недавних выпускников. Они часто проходят обучение для работы на нескольких зарубежных торговых платформах, включая Amazon и Shopee в Юго-Восточной Азии.
Юридический вопрос: VPN и правила Китая
Цю Чжоувэнь, 30-летний участник, работает в косметической компании в Гуанчжоу, надеясь использовать TikTok для продажи своей линейки средств по уходу за кожей. Именно поэтому они записали его на этот курс.
«Информация сейчас является частью затрат (ведения бизнеса), и если у вас нет информации, соответствующей рынку, ваши затраты будут слишком высокими», — говорит Цю.
По словам Ванга, преподавателя Mede с опытом работы за границей, адаптация к различным вкусам потребителей за рубежом является серьезным препятствием для китайских продавцов. Нет недостатка и в технических препятствиях.
Чтобы обойти «Великий китайский файрвол» и получить доступ к TikTok, продавцы часто полагаются на программное обеспечение VPN. Однако этот подход сопряжен с проблемами, поскольку само приложение пытается ограничить пользователей, манипулирующих своими IP-адресами.
Кроме того, VPN работают в «серой зоне» закона в Китае. Хотя власти в целом терпят их использование в деловых целях, время от времени имели место репрессивные меры. Это может сделать их рискованным предложением.
TikTok не застрахован от глобальной политической напряженности. Конгресс США рассматривает возможность запрета из-за опасений по поводу безопасности данных, в частности из-за возможности передачи пользовательской информации китайскому правительству.