Крупные ритейлеры Woolworths и Big W решили не продавать товары ко Дню Австралии в этом году из-за «постепенного снижения общественного спроса».
Ключевые моменты:
- Woolworths и Big W говорят, что спрос на товары ко Дню Австралии снижается
- Питер Даттон призвал австралийцев «бойкотировать Вулвортс» из-за этого решения.
- Эксперты говорят, что такое решение могло быть принято из-за беспокойства сообщества или «репутационного риска».
Это решение побудило лидера оппозиции Питера Даттона призвать австралийцев «бойкотировать Вулвортс», в то время как Reconciliation Australia приветствовала этот шаг.
Но хотя Woolworths на данный момент является крупнейшим ритейлером, сделавшим такое заявление, эксперты говорят, что они вряд ли будут последними.
«Я думаю, что в современную эпоху мы видим, как предприятия, организации, а не только розничные торговцы, размышляют об этом конкретном дне», — сказал Гэри Мортимер, эксперт по потребительскому поведению и психологии из бизнес-школы QUT.
Так почему же крупный бизнес принимает решения в связи с Днем Австралии? И почему сейчас?
Woolworths и Big W не единственные магазины, которые откажутся от Дня Австралии
В компании Woolworths Group заявили, что, хотя она снабжает флагами Австралии круглый год, в этом году у нее не будет ничего особенного по этому случаю.
«В последние годы в наших магазинах наблюдается постепенное снижение спроса на товары ко Дню Австралии», – сказал представитель.
«В то же время произошла более широкая дискуссия о 26 января и о том, что это значит для различных частей общества».
Г-н Даттон сказал, что хочет, чтобы Woolworths отменила свое решение, и призвал премьер-министра «заявить об этом», а генеральных директоров прекратить принимать решения с «пробуждённой повесткой дня».
«Я думаю, что люди должны бойкотировать Woolworths», – сказал он радио 2GB.
«Я бы очень настоятельно советовал вести ваш бизнес в другом месте… пока мы не добьемся здравого смысла от такой компании, как Woolworths, я не думаю, что они должны поддерживаться общественностью».
Woolworths — не первый ритейлер, который начал отказываться от Дня Австралии.
В январе прошлого года Kmart объявил, что не будет продавать товары, приуроченные к 26 января.
«Мы понимаем, что 26 января означает разные вещи для разных людей, и мы стремимся создать среду, которая будет инклюзивной и уважительной как для наших клиентов, так и для команд», — заявил представитель в 2023 году.
Как известно ABC, Aldi также не будет проводить никаких специальных рекламных акций ко Дню Австралии.
Компания Best & Less сообщила ABC, что у нее есть «предложение детской одежды в австралийском стиле, доступное с прошлого года».
Тем не менее, Коулс подтвердил, что в течение января будет продавать «небольшой ассортимент летних развлекательных товаров на австралийскую тематику».
За комментариями также обратились к Reject Shop, Target и IGA.
В ответ на комментарии Даттона федеральное правительство заявило, что он «всегда был сосредоточен на культурной войне».
«Он сделал комментарии, которые показывают, что он гораздо больше заинтересован в том, чтобы кричать на людей, разделять австралийцев, выражать негатив, а не объединять людей для решения проблем, которые действительно важны для австралийцев», – сказал министр сельского хозяйства Мюррей Уотт.
Отношение к Дню Австралии со временем меняется
Reconciliation Australia, некоммерческая организация, выступающая за примирение между коренными и некоренными австралийцами, приветствовала решение Вулвортса.
«Нас воодушевляет то, что все больше и больше австралийцев тратят время на то, чтобы переоценить то, что мы хотим, чтобы наш национальный день представлял, и как мы можем создать лучшую страну — ту, которую все австралийцы, включая коренные народы, с гордостью отмечают», — заявил говорится в заявлении группы.
Хотя решение Woolworths могло показаться некоторым потребителям внезапным, это часть перемен, происходящих с течением времени, сказал профессор Мортимер.
«Все меньше и меньше из нас на самом деле празднуют этот день, потому что мы знаем, что эта дата означает для многих сообществ, включая сообщества коренных народов», – сказал он.
«Я думаю, речь идет о признании того, что стандарты сообщества и восприятие сообщества изменились, и отношение к этому дню изменилось».
В течение многих лет разгорались споры о Дне Австралии и целесообразности его празднования 26 января — дня, когда британский флаг был впервые установлен на земле Сиднея в 1788 году.
Многие аборигены и жители островов Торресова пролива считают эту дату «Днем вторжения» и считают ее временем траура, неподходящим для национальных праздников.
Те, кто поддерживает сохранение национального дня 26 января, говорят, что его изменение приведет к разногласиям и не поможет решить проблему неблагоприятного положения коренных народов.
Ричард Ральфсмит, один из основателей австралийской рекламной компании DPR&Co, сказал, что Woolworths, вероятно, решила, что хранение товаров, посвященных Дню Австралии, стало «репутационным риском» для их бренда.
Однако он сказал, что это решение может в конечном итоге разочаровать других клиентов.
«Я очень скептически отношусь к их утверждению о том, что это результат снижения продаж. Я думаю, что это скорее всего лишь оценка риска, которую они сделали», — сказал он.
«И я думаю, что, проводя такую оценку риска, они открывают или создают еще один риск — и это расстраивает или отталкивает широкую базу их клиентов. И у этой широкой базы клиентов нет проблем с наличием товаров на австралийскую тематику. “
Компании не хотят «разжигать дальнейший конфликт»
Профессор Мортимер сказал, что, хотя австралийцы хотели провести день, чтобы прославить нацию, беспокойство по поводу этой конкретной даты, похоже, растет.
И он сказал, что уже была история, когда предприятия меняли свою практику или продукты из-за проблем сообщества.
«Я думаю, что, как и многие вещи, мы меняемся со временем, размышляя об этих конкретных моментах», — сказал он.
«Мы видели, как Allen’s Lollies изменили название своих кондитерских изделий Redskins и Chicos, потому что эти названия имеют коннотацию, о которой мы даже не задумывались пару десятилетий назад».
Многие австралийцы также стали «не склонны к конфликтам» и устали от дебатов, сказал Эндрю Лэйдлоу, управляющий директор по исследованиям и кампаниям в Morrow Sodali, крупной фирме по корпоративным коммуникациям.
Г-н Лэйдлоу сказал, что в обстановке, полной конфликтов, большинство потребителей хотели сосредоточиться на том, что связывало австралийцев вместе.
«С точки зрения компании, вы просто не будете вознаграждены, если сочтете, что вы разжигаете дальнейший конфликт», — сказал он.
Национальный совет Дня Австралии был недоступен для комментариев, но сообщил ABC, что группа «привержена тому, чтобы День Австралии стал днем, когда все австралийцы должны размышлять, уважать и праздновать».
2024-01-11 05:49:31
1704994636
#Решение #Woolworths #Big #честь #Дня #Австралии #побудило #Питера #Даттона #призвать #бойкоту