Авиакомпании обычно четко понимают, что является личным делом, а что нет. Например, американский определяет это в качестве кошелька или маленькой сумочки, которая должна помещаться под сиденьем перед вами. Размеры сумки не должны превышать 18 на 14 на 8 дюймов.
Диас был разочарован тем, что авиакомпания заставила его проверить свой проектор. «Я думал, что все будет хорошо, — говорит он.
Но все чаще это не нормально. Авиакомпании борются с ручной кладью.
Например, в 2021 году American Airlines получила рекордные 7,42 доллара дохода от багажа на пассажира, что в целом по системе составило 1,22 миллиарда долларов. недавнее исследование от IdeaWorks и CarTrawler. Я слышал от многих пассажиров, что они столкнулись с более жестким соблюдением правил провоза ручной клади и зарегистрированного багажа, что соответствовало бы увеличению доходов.
Другие авиакомпании, особенно сверхбюджетные перевозчики, построили свой бизнес на сборах a la carte за такие предметы, как ручная кладь. И тип багажа, который, по словам пассажиров, тщательно изучается, — это личные вещи.
Что такое «личная вещь» для авиакомпании?
У авиакомпаний разные, а иногда и запутанные определения личных вещей.
- В American Airlines помимо строгих ограничений по размеру есть исключения. Сумки для подгузников, молокоотсосы, небольшие охладители грудного молока, детские кресла безопасности, коляски и медицинские приспособления для передвижения не подпадают под этот статус, поэтому вы можете взять их с собой вместе с личными вещами.
- Delta Air Lines не имеет опубликованных ограничений по размеру личных вещей, но определяет его как портфель, небольшой рюкзак, сумка для фотоаппарата или сумка для пеленок. В нем также говорится, что вы можете взять с собой сумку для ноутбука или «один предмет аналогичного или меньшего размера из перечисленных», но все личные вещи должны надежно помещаться под сиденьем перед вами или в багажном отделении над головой. Авиакомпания не считает личные вещи ручной кладью и не взимает за нее плату.
- Southwest Airlines не ограничивает размер его личные вещи но говорит, что они должны поместиться в пространство размером 16,25 на 13,5 на 8 дюймов под сиденьем. В этой авиакомпании к личным вещам относятся кошельки, портфели, фотоаппараты, контейнеры для еды или портативные компьютеры в чехле.
- United Airlines определяет кошельки, рюкзаки или сумки для ноутбуков как личные вещи и говорит они должны помещаться под сиденьем перед вами. Максимальный размер: 17 на 10 на 9 дюймов.
Почему авиакомпании используют разные определения?
Одной из причин расхождений между авиаперевозчиками является то, что они используют разные типы самолетов. Некоторые сиденья меньше по размеру, а в некоторых есть достаточно места для личных вещей большего размера под сиденьями или на полке над головой. Единственная крупная авиакомпания, которая может указать, сколько места под ее сиденьями, — это Southwest Airlines, потому что она летает только на Boeing 737.
Но еще одна причина иногда расплывчатых определений может заключаться в том, что они дают авиакомпании право запретить вам посадку в самолет с вашей сумкой и вынудить вас заплатить сбор. А в 2023 году, по словам экспертов, авиакомпании удвоят свои усилия по сбору дополнительных сборов за багаж.
«Определение личного предмета можно интерпретировать», — говорит Даниэль Белье, консультант по путешествиям с ловить солнцетуристическое агентство в Саммервилле, Южная Каролина.
Она говорит, что в последнее время экипажи авиакомпаний сосредоточили свои усилия по обеспечению правопорядка на сумках для покупок. На одном недавнем рейсе стюардесса отругала ее за то, что она взяла с собой слишком много.
«Мне пришлось отойти в сторону и объединиться, выбросив сумку и запихнув вещи в две мои разрешенные сумки», — вспоминает она.
Как узнать, что ваша личная вещь слишком велика?
Ваш рюкзак или сумка для ноутбука слишком велики, чтобы свободно летать? Это зависит от.
Лучшая стратегия — убедиться, что ваша личная вещь соответствует самому маленькому стандарту (16,25 на 13,5 на 8 дюймов Southwest). Не пытайтесь принести ничего, что не соответствует нормам личной вещи. Другими словами, придерживайтесь рюкзака или сумочки.
Эта стратегия может сработать, но это не гарантировано. Если багажные полки заполнены или рейс переполнен, бортпроводники могут попросить пассажиров начать проверку своего багажа у выхода на посадку. И они могут настоять на том, чтобы вы сдали предмет, который вы считаете «личным».
Я помню одну читательницу, которой пришлось отказаться от маленькой сумочки во время полета с Бермудских островов в Филадельфию, в которой были ее ключи от машины, ключи от дома и другие ценности. Стюардессы пытались освободить место для багажа пассажира первого класса. Авиакомпания потеряла ее сумку.
Если вы в бизнес-классе или первом классе, у вас, вероятно, все в порядке. В том маловероятном случае, если на верхней полке нет места, стюардесса обычно найдет место в другом месте.
Есть также небольшая разница между эконом-классом «премиум» и обычным эконом-классом. Поскольку сиденья в салоне премиум-класса расположены дальше друг от друга, у вас, скорее всего, будет больше места под сиденьем или в верхнем отделении.
Как уберечь сумку от проверки у ворот
Самое сложное в полете с личными вещами — доставить их на борт. Если ваш рюкзак немного перегружен, вам придется иметь дело как минимум с тремя привратниками: агентом по регистрации, агентом на входе и бортпроводником. Черный рюкзак, сочетающийся с темной одеждой, будет менее бросаться в глаза. Сумка для покупок, наполненная закусками, не так уж и много.
Регистрация онлайн (или в автоматическом киоске) вместо билетной кассы поможет вам преодолеть первое препятствие. Посадка с большой группой других пассажиров может скользить мимо второго. А ранняя посадка, если это возможно, когда еще есть достаточно места на багажном отделении, может привести вас домой.
Большинство личных вещей не требуют особого обращения или ухода. Они предназначены для переноски ноутбука, планшета или ключей. Некоторые авиакомпании даже не разрешают вам проверять электронику, потому что она легко ломается.
В дополнение к личным устройствам и ключам вы должны всегда держать под рукой лекарства, устройства для передвижения или медицинское оборудование. Махмуд Хан, профессор гостеприимства и туризма в Технологический институт Вирджинииговорит, что авиакомпании должны уважительно относиться к этим предметам, а это значит, что вы можете предотвратить проверку багажа, если объясните, что внутри.
«Если агент у входа просит вас проверить вашу ручную кладь, скажите агенту, что у вас есть личные вещи, которые должны оставаться при вас, например, камеры, электроника или лекарства», — говорит он. «Агенты могут делать исключения, когда это необходимо».
Дисконтные авиакомпании строже относятся к размеру сумки
Возможно, вы сможете получить личную вещь — даже слишком большую — на рейсе, выполняемом одной из крупных авиакомпаний. Но когда дело доходит до дисконтных или сверхбюджетных авиакомпаний, все становится намного сложнее.
По крайней мере, так говорят пассажиры, такие как Кэти Кассиан, владелица малого бизнеса из Макса, штат Небраска. Она недавно летела из Денвера обратно в Сакраменто со своей внучкой, неся с собой небольшую сумочку. Стюардессы Frontier Airlines разрешили ей подняться в самолет со своей сумкой, «но по крайней мере четверть людей, садившихся в самолет, должны были сдать свои сумки у выхода на посадку за большие деньги», — сказала она. «Они были обижены».
Патрисия Холл, ИТ-специалист из Лисбурга, штат Флорида, была одной из пассажиров, которым пришлось сдать личные вещи на недавнем рейсе Frontier из Сиракуз, штат Нью-Йорк, в Орландо. Стюардесса Frontier остановила ее и ее мужа у выхода на посадку и сказала, что их сумки слишком велики, чтобы быть «личной» вещью.
«Агент сказал мне, что с нас будут платить 10 долларов за сумку, — вспоминает она.
Вместо этого Frontier взяла с них по 89 долларов за каждого. Авиакомпания настаивала на том, что это правильная сумма.
Граница строго ограничивает размер своих личных вещей до 14 на 18 на 8 дюймов, включая ручки, колеса и ремни. «Предметы, превышающие разрешенные размеры, подлежат дополнительной оплате», — предупреждает он.
Авиакомпания раскрывает эти сборы окольными путями на своем сайте. (Вы должны найти свой рейс, чтобы узнать стоимость вашего багажа).
«То, поместится ли сумка под сиденьем, не является определяющим фактором в отношении того, можно ли считать ее личной вещью», — заявила пресс-секретарь Frontier Дженнифер де ла Крус в электронном письме. «Он должен соответствовать требуемым размерам и входить в сайзер в районе ворот».
Что подводит нас к лучшему и единственному способу избежать наказания за личную вещь. Убедитесь, что ваша сумка соответствует размерам авиакомпании для личных вещей, или носите свои основные вещи в куртке, жилете или поясе для денег.
