Австралийские потребители проигнорировали почти постоянную глобальную неопределенность, тратя деньги в Интернете, и 2025 год представляет собой огромный всплеск онлайн-расходов австралийцев.
Учитывая нехватку топлива и растущую обеспокоенность по поводу роста стоимости жизни, можно предположить, что австралийцы могут быть консервативны в своих покупках.
Но в 2025 году на онлайн-покупки было потрачено почти 83 миллиарда долларов, и все признаки указывают на устойчивый рост в 2026 году.
Внеочередное собрание акционеров AusPost Гэри Старр заявил, что потребители будут продолжать преодолевать экономические и финансовые штормы, чтобы заключить выгодные сделки.
“Хотелось бы, чтобы у нас был хрустальный шар, но я считаю, что основы онлайн-каналов действительно надежны. Да, у нас будут эти лежачие полицейские в глобальной геополитике, и будут периоды в две или три недели, когда может возникнуть неопределенность, но это, как правило, просто подталкивает людей к большему количеству онлайн-каналов, где они продолжают искать ценность”, – сказал г-н Старр.
“На данный момент это повседневное предложение, но мы по-прежнему думаем, что онлайн-канал будет продолжать расти. Несмотря на множество комментариев по поводу стоимости жизни, рынок кажется довольно устойчивым, и австралийцы продолжают тратить деньги в Интернете с возрастающей скоростью по сравнению с покупками в магазинах”, – сказал он.
«Мы ожидаем, что это будет продолжаться».
Несмотря на растущую готовность тратить деньги в Интернете, в ежегодном отчете об электронной коммерции AusPost говорится, что австралийцы по-прежнему проявляют «распущенность» при совершении покупок.
Австралийские домохозяйства покупают в среднем 16 брендов в год, что свидетельствует о более высоком уровне осознанности сравнения цен.
“Мы наблюдаем самый низкий размер корзины за последние пять лет. Это потому, что люди стали очень разборчивы в том, что они покупают”, – сказал г-н Старр.
“Когда возникает глобальная неопределенность, австралийцы обычно становятся более осторожными, поэтому мы все еще думаем, что они будут делать покупки в Интернете, но они будут ждать периодов распродаж. Такое поведение будет продолжаться”.
Приложения онлайн-маркетплейса стали символом разумного шоппинга и теперь используются почти так же часто, как стандартные розничные приложения и веб-сайты.
Г-н Старр считает, что онлайн-ритейлеры должны «устранить трудности» при оформлении заказов, которые являются основным барьером на пути к еще более значительному росту в этой области.
«Вы должны сохранять простоту обмена сообщениями, вы должны уменьшить трудности при оформлении заказа, потому что большой процент людей уйдет, если оформление заказа будет слишком сложным», — сказал он.
«У тех, кто тратит большие деньги, вероятность отказа от оформления заказа составляет от 60 до почти 70 процентов, поэтому вам просто нужно сделать это проще».
В 2025 году миллениалы тратили больше всего денег в Интернете: австралийцы в возрасте от 45 до 29 лет потратили 29,7 миллиарда долларов.
Отчет Почты Австралии по электронной коммерции публикуется ежегодно.
1773775179
#Австралийские #онлайнрасходы #продолжают #расти #несмотря #на #глобальную #неопределенность
Продолжение темы
