Актер, известный своей ролью во франшизе о Гарри Поттере, в пятницу поделился в Твиттере своим опытом работы с Air Canada во время поездки в Торонто.
Мэтью Льюис, сыгравший Невилла Лонгботтома во всех восьми фильмах о Гарри Поттере, назвал Air Canada «худшей авиакомпанией в Северной Америке» в твиттере, опубликованном в пятницу.
Льюис говорит, что они выгнали его из первого класса в пятницу утром, когда он подошел к воротам без особых предупреждений и объяснений и разорвал свой билет.
«Буквально порвал свой билет. Никаких объяснений, кроме «полного полета», — сказал актер.
«Они сказали, что если я хочу разобраться, я должен обратиться в службу поддержки клиентов. Я спросил, где это. “Торонто.” Я в Орландо».
В заявлении CTV News Toronto Льюис сказал, что еще не приехал в Торонто Пирсон, чтобы поговорить с представителем Air Canada.
«Обслуживание клиентов Air Canada на высоте», — сказал он. «И мы, как общество, не должны мириться с тем, чтобы нормализовать спекуляцию на перебронировании рейсов и выталкивание людей с рейсов».
Когда мы обратились за комментариями, Air Canada сообщила CTV News Toronto, что вопрос находится на рассмотрении, и пока не может предоставить дополнительные комментарии.
Льюис планирует выступить на Fan Expo в этом году. 27 и 28 августа.
