Проблема с компьютером в аптеках Sobeys и Lawtons по всей стране мешает покупателям получать рецептурные препараты.
Звонки CBC News в несколько аптек Sobeys и Lawtons по всему Приморью в воскресенье подтвердили, что общесистемное отключение происходит уже как минимум два дня.
Сотрудники аптек в некоторых местах заявили, что не могут получить доступ к своим компьютерам, но могут предоставить покупателям таблетки на несколько дней, если они предъявят свои пустые флаконы.
Сотрудники заявили, что не могут быть уверены, когда их системы снова будут полностью работоспособны, но надеются на более позднее воскресенье или понедельник.
Разочарованные клиенты
В пятницу Клэр Ши получила текстовое сообщение от компании Lawtons Drugs на Северной улице в Галифаксе о том, что ее рецепт от мигрени готов. Но когда она пошла забрать его в воскресенье, персонал сказал ей, что он не готов.
Разочарованная Ши сказала, что ей сказали, что возникла системная проблема, и персонал не знал, когда она будет исправлена.
«Если вы можете отправить мне текстовое сообщение о том, что оно готово, вы также можете отправить мне текстовое сообщение о том, что оно не готово, а затем сказать мне, почему», — сказала она.
Ши сказала, что если проблема не будет устранена позже в воскресенье, она попросит персонал аптеки вручную выдать ей рецепт, который она могла бы взять в другом месте, чтобы заполнить.
Васи Рхман из Галифакса попытался пополнить рецепт своего восьмилетнего ребенка в том же месте, и ему также сказали, что система не работает.
Рхман сказал, что ему повезло, что его ребенку прописали глазные капли, а не лекарство, спасающее жизнь, но другим людям может не повезти.
Sobeys не ответила на запросы о комментариях
Некоторые аптечные пункты сети были полностью закрыты с табличками о том, что они не могут открыться по техническим причинам.
Компания пока не размещала никакой информации об отключении на своем корпоративном сайте или в социальных сетях.
CBC News запросила информацию в субботу и воскресенье у Sobeys, материнской компании Lawtons, и ожидает ответа.
БОЛЬШЕ ГЛАВНЫХ ИСТОРИЙ
