Безжалостные страховые компании используют ДРОНЫ, чтобы напрячь домовладельцев: «Уберите мох с крыши и подстригите деревья»

Компании по страхованию жилья могут запускать дроны над домами клиентов без предварительного уведомления, чтобы обнаружить любые дефекты и отказать в продлении полиса.

Домовладельцы по всей стране сообщили о внезапном прекращении действия полисов после того, как страховщики сделали аэрофотоснимки с помощью дронов и заметили проблемы.

Эксперт по страхованию Карл Сусман рассказал CBS8 что в этой тактике нет «ничего нового», но она может показаться агрессивной, «неловкой и немного странной», когда «не знаешь, когда это произойдет».

Домовладельцы утверждают, что необъявленные дроны захватили мусор, осушенные бассейны или мох, растущий на крышах, и все это привело к отмене политики.

Об этом рассказал житель Малдена Джон Д’Энтремонт. Бостон 25 Новости он был «ошеломлен» тем, что его страховщик внезапно потребовал, чтобы он сделал дорогостоящий ремонт, а затем сообщил ему, что его полис аннулирован.

Д’Энтремонт владел своим домом в Молдене более 40 лет и все это время без проблем имел ту же страховку.

Затем в августе прошлого года он сказал, что получил письмо от своей страховой компании с подробным описанием дорогостоящего ремонта, который ему предстоит сделать.

Он сказал, что они сказали ему: «Убери мох с крыши, подстриги дерево, ветви которого нависали над домом, и принеси немного черепицы, в их случае они сказали: возьми черепицу».

Он выполнил работу по дереву и начал получать смету на остальную часть работы, которая вскоре сложилась.

Но затем в ноябре он сказал: «Я получил уведомление о том, что они решили отменить мой полис домовладельцев».

Его дочь подозревает, что компания использовала дрон, чтобы сфотографировать его дом, не сказав ему об этом, что позволило им обнаружить «дефекты», которых у них раньше не было.

Эмили Роган из организации по защите прав потребителей United Policyholders рассказала Boston 25 News, что эта тактика становится все более распространенной.

Она сказала: «Во время COVID произошло много больших изменений: стало больше спутниковых инспекций, разными способами.

«И вы знаете, многие отрасли действительно опираются на эту технологию.

«И сейчас мы видим, что это становится все более распространенным явлением, будь то изображение с дрона или со спутника.

«У них больше доступа к данным о вас как о страхователе и о вашей собственности. И они используют это для выбора своих клиентов».

Роган сказал: «Для домовладельцев как никогда важно следить за обслуживанием дома, потому что никогда не знаешь, когда страховая компания собирается сделать эту фотографию».

Прошлый месяц Журнал “Уолл Стрит сообщила о «резком» увеличении количества «сообщений от потребителей, о которых страховщики отказались на основании аэрофотоснимка».

По данным The Journal, страховые компании имеют в своем распоряжении дроны, пилотируемые самолеты и высотные аэростаты для воздушного наблюдения.

Консорциум геопространственного страхования, который осуществляет воздушное наблюдение, заявил, что сфотографировал 99 процентов домов в США.

Но, по мнению The Journal, технология несовершенна, и компании отказываются от клиентов из-за устаревших или искаженных изображений.