Босс этой авиакомпании даже берет частный самолет, когда тысячи пассажиров отменяют рейсы

Джакарта –

Генеральный директор United Airlines Скотт Кирби, как известно, летает на частном самолете, когда тысячи пассажиров остаются в ловушке из-за тысяч отмененных рейсов. Кирби также извинился перед пассажирами и сотрудниками.

Кирби вылетел из аэропорта Тетерборо в Нью-Джерси в Денвер, штат Колорадо, в среду, и компания не заплатила за рейс. В своем заявлении Кирби сожалеет о своих действиях.

«Взять частный самолет было неправильным решением, потому что он не был чувствительным к нашим клиентам, которые ждут, чтобы вернуться домой», — сказал Кирби в заявлении, которое цитирует издание. Си-Эн-ЭнСуббота (07.01.2023).

«Я искренне извиняюсь перед нашими клиентами и членами нашей команды, которые работали круглосуточно в течение нескольких дней, часто из-за плохой погоды, чтобы заботиться о наших клиентах», — продолжил он.

Проблемы в United Airlines

С субботы авиакомпания отменила более 3000 рейсов. Это оставляет тысячи клиентов в затруднительном положении. По состоянию на вечер пятницы было задержано 979 рейсов United, или 34% всех операций, а 234 рейса были отменены.

Ранее Кирби обвинил в ошибке Федеральное авиационное управление (FAA). Он также сказал, что в настоящее время в центрах управления воздушным движением, особенно в Нью-Йорке, не хватает соответствующего персонала.

«FAA откровенно подвело нас в эти выходные», — сказал Кирби во внутренней служебной записке для сотрудников «Юнайтед».

Он сказал, что FAA снизило количество прибытий в Ньюарк на 40%, а количество вылетов — на 75%. «Почти наверняка это отражение меньшей нехватки персонала/опыта в FAA», — пояснил он.

Однако министр транспорта Пит Буттиджич, курирующий FAA, опроверг эту информацию и сказал, что у United Airlines есть некоторые внутренние проблемы, которые им необходимо решить.

«На этой неделе у них действительно были проблемы, даже по сравнению с другими авиакомпаниями США», — сказал он.

(есть)