«Варвары у ворот бизнес-школы»

Вы не найдете ни книг, ни экзаменов, ни лекций в Школе творческого лидерства THNK в Амстердаме — одном из многих альтернативных провайдеров образования для руководителей, которые борются с бизнес-школами в собственной игре. В отличие от традиционных подходов, его курсы основаны на опыте, вовлекая участников в практический опыт, такой как ролевые бизнес-сценарии, и размышления, которые выводят их из зоны комфорта.

«Наш преподавательский состав — не «мудрец на сцене», а «проводник на стороне», — говорит Марк Верной, партнер THNK. Он предполагает, что этот метод не только забавен, но и способствует долгосрочным изменениям в образе мышления и поведении.

THNK утверждает, что ее модель «творческого лидерства» может помочь удовлетворить потребности общества в целом, а ее учебные курсы соответствуют Целям ООН в области устойчивого развития. «Мы считаем, что развитие лидерских качеств может стать мощным рычагом для внесения позитивных изменений в мир», — говорит Верноой.

Бизнес-школы сталкиваются с жесткой конкуренцией со стороны таких новых игроков в сфере образования для руководителей, являющейся важным источником дохода. Согласно исследованию рынка корпоративного обучения, проведенному консалтинговой фирмой SkyQuest, мировой рынок корпоративного обучения оценивался в более чем 345 миллиардов долларов в 2021 году, а к 2028 году он, по прогнозам, достигнет 493 миллиардов долларов.

«Рынок накаляется, и рынок в целом значительно растет, но растет и конкуренция и новые игроки», — говорит Тристан Хокли, руководитель образовательного сектора консалтингового подразделения PwC в Юго-Восточной Азии.

Помимо академических институтов, консалтинговые фирмы, такие как McKinsey & Company и Egon Zehnder, продвигают обучение руководителей. Существуют также онлайн-платформы, такие как edX, Coursera и Udacity, предлагающие бизнес-курсы для корпоративного рынка, а также «корпоративные университеты», в том числе университеты Google и Disney Institute. Еще одна угроза для бизнес-школ исходит от бума коучинга руководителей. «Одним из моих опасений является устойчивость всех этих моделей, — говорит Хокли. «Будут победители и проигравшие».

Конкуренция обусловлена ​​большим спросом на обучение руководителей, даже когда компании сталкиваются с финансовыми трудностями. Высокая инфляция и процентные ставки обычно ставят под угрозу бюджеты на обучение и развитие, но в условиях низкой безработицы и высокой текучести кадров картина приобретает некоторые нюансы.

Мировой рынок корпоративного обучения оценивался более чем в 345 млрд долларов в 2021 году, и, по прогнозам, к 2028 году он достигнет 493 млрд долларов.

«Мой бюджет не сокращается — он увеличивается», — говорит Рори Симпсон, главный исполнительный директор по обучению Telefónica, испанского оператора связи. «Я действительно думаю, что в обучении произошла революция. Если вы спросите сотрудников, чего они хотят от HR, после начисления заработной платы следующей важной вещью будет образование».

Он рассказывает о борьбе за свои расходы: «Консультанты пытаются выломать мне дверь. Мы работаем с бизнес-школами, но если бы они правильно выполняли свою работу, корпоративных университетов не было бы, потому что у компаний было бы то, что им нужно».

Проблема в том, что бизнес-школы фокусируются на квалификациях, а не на навыках, которые нужны компаниям, утверждает он. «Они должны понимать, что то, чем мы занимаемся, — это гораздо больше, чем просто курсы. Мы пытаемся дать людям надежду на их будущее».

Если бы бизнес-школы выполняли свою работу правильно, корпоративных университетов не существовало бы.

По мере того, как компании выходят за рамки академических кругов, выскочки привносят уникальные преимущества в обучение руководителей. С момента запуска в 2014 году McKinsey Academy обучила около 1 млн человек в таких областях, как цифровая трансформация, операции, продажи и устойчивое развитие. Фирма заявляет, что близость к своим клиентам означает, что она может адаптировать программы к их потребностям.

Кроме того, ориентация на применение теории на практике с помощью моделирования и коучинга имеет решающее значение для ее предложения. «Мы не хотим застревать в стране теорий, — говорит Бен Холл, глобальный лидер McKinsey Academy. Этот недостаток отчасти объясняет, почему, хотя две трети руководителей предприятий, опрошенных McKinsey в 2020 году, заявили, что их организации придают большое значение обучению, только треть заявили, что оно достигло их целей или повлияло на их бизнес.

Новые участники внедряют технологии для устранения недостатков, в том числе ограниченного охвата программ на территории кампуса. Хади Мусса, управляющий директор по Европе, Ближнему Востоку и Африке в Coursera, говорит, что онлайн-обучение демократизировало образование для руководителей; Технология позволила повысить квалификацию всей организации, а не только самых старших менеджеров. «Мы создаем возможности в масштабе и с меньшими затратами», — говорит он.

Кроме того, он считает, что корпоративные клиенты могут предпочесть онлайн-провайдеров, многих из которых убедили заняться онлайн-обучением во время пандемии. С момента запуска Coursera for Business в 2016 году к ней присоединились более 3500 компаний. «Компании стремятся оптимизировать свои расходы в этих экономических условиях, — говорит Мусса. «Несколько лет назад обучение рассматривалось скорее как центр затрат, но теперь оно рассматривается как насущная потребность».

Рынок становится все более жестким для бизнес-школ, но у них есть преимущества в их нейтральности, сильной педагогике и академических исследованиях. «Мир бизнеса, кажется, не любит теорию, но она имеет большое значение», — говорит Мелани Уивер Барнетт, исполнительный директор Unicon, консорциума бизнес-школ по обучению руководителей. «Мы преподаем концепции, которые были протестированы и подтверждены на основе фактических данных — это не болтовня».

Сильные бренды и обширный опыт также учитываются в пользу школ. Многие теперь реагируют на усиление соперничества, предлагая больше онлайн-программ, настраивая контент и формируя партнерские отношения для объединения опыта.

«Варвары у ворот, — говорит Анн-Валери Корбоз, заместитель декана по обучению руководителей в HEC Париж. «Но что интересно с этими игроками, так это то, что мы конкурируем, но также дополняем друг друга». Французская школа работает с несколькими академическими организациями над проведением обучающей программы ESG для консультантов Bain & Company.

Эндрю Крисп, британский консультант по вопросам образования, считает, что структурные изменения необходимы, если бизнес-школы хотят защитить свою территорию. Он говорит, что академическая бюрократия делает их менее чувствительными к изменениям в отрасли, и некоторые могут подумать о том, чтобы выделить свои подразделения по обучению руководителей в новую организацию. «Рост доли рынка означает наличие бизнес-модели, которая не устарела на 20 лет».