Вице-президент Dell по DevOps, CloudOps, искусственному интеллекту и многооблачной среде по дизайну

В Dell Technologies World в Лас-Вегасе я встретился с Кейтлин Гордон, вице-президентом по управлению продуктами, программным обеспечением и решениями в Dell Technologies, чтобы узнать о стремлении ее компании к многооблачной среде. Мы также обсудили DevOps, рабочие нагрузки ИИ, дефицит навыков и многое другое. Нижеследующая стенограмма интервью была отредактирована для увеличения длины и ясности.

Перейти к:

Что такое мультиоблако по замыслу?

Мультиоблако по дизайну так Dell относится к многооблачным рабочим нагрузкам, приложениям или процессам, которые управляются в целом, а не по отдельности. Идея состоит в том, что всем в облачном стеке можно управлять вместе и, как следует из названия, с самого начала предназначено для совместного управления. На своей конференции на этой неделе Dell объявила о нескольких дополнениях к своей Портфель услуг Apex которые призваны сделать мультиоблачное управление более гибким.

Мультиоблачные службы хранения данных позволяют организациям хранить данные независимо от одного поставщика облачных услуг; вместо этого службы могут распространять данные по нескольким облакам. Это может включать координацию с партнером, таким как Dell Apex, IBM Cloud Satellite, Google Cloud Service или небольшими поставщиками, для управления этими данными.

ВИДЕТЬ: Мы предлагаем удобное руководство для компаний, рассматривающих возможность перехода на мультиоблако.

Меган Краус: Что, по-вашему, позволяет работать многооблачной среде? Зачем принимать это сейчас?

Кейтлин Гордон: Из разговоров с клиентами за последние несколько лет мы обнаружили, что клиенты перешли от облачных стратегий много лет назад к стратегиям оптимизации облачных вычислений. Теперь у них немного больше видения и опыта в отношении того, что может предоставить общедоступное облако, и что они хотят иметь локально. Они действительно думают об этих двух поместьях как о двух разных частях одной стратегии, а не как о конфликтующих стратегиях.

ВИДЕТЬ: Объяснение Multicloud: шпаргалка (ТехРеспублика)

В конечном счете, несколько лет назад мы слышали от клиентов, которые инициировали всю эту инициативу, что они чувствовали, что они перешли в мультиоблако по умолчанию, а это означало, что для них это больше походило на «мультиконтракт». Они знали, кто их партнеры, кто их первичный и вторичный, может быть, их общедоступное облако. В какой-то степени у них была локальная стандартизация. Но не было никакого реального способа, чтобы они взаимодействовали друг с другом и действительно упростили мир или, с точки зрения ИТ-директора, упростили все по всем направлениям. И часть того, что мы видели, это то, что клиенты действительно делают шаг назад и думают о том, как заставить все это работать вместе? Как мне выбрать не только правильных партнеров самих по себе, но и правильных партнеров, которые будут работать друг с другом?

Клиенты в конечном итоге могут решить только некоторые проблемы самостоятельно. У них больше пробелов в навыках, чем когда-либо прежде; у них есть проблемы с производительностью разработчиков; у них больше проблем с безопасностью, чем когда-либо; у них есть проблемы с суверенитетом данных. Речь идет о внедрении облачных технологий в любой центр обработки данных, который вам нужен, и о действительном обеспечении контроля с той гибкостью, которую вы ожидаете от облака.

Решение Dell: Apex как услуга

Меган Краус: Находится ли Apex как услуга поверх мультиоблачной среды?

Кейтлин Гордон: В нем есть три или четыре измерения. Один из них: как ускорить то, что вы хотите делать в общедоступном облаке? Я думаю о том, что мы называем нашей стратегией перехода от земли к облаку. Возможность использовать лучшее в своем классе хранилище корпоративного класса в общедоступном облаке, чтобы обеспечить большую гибкость рабочих нагрузок, — это только одна сторона.

Другая сторона: как мне действительно оптимизировать то, что я делаю в своем собственном центре обработки данных, используя эти облачные операционные модели, облачные операционные системы и наземную сторону вещей?

Третья часть — портфолио как услуга. Именно так вы получаете опыт использования облачных технологий не только в рамках этих мультиоблачных инициатив, но и для всего, что мы предлагаем в портфолио Dell, будь то вычисления, хранилище, защита данных или даже ПК и периферийные устройства. Это разные измерения: как управление, так и опыт потребления.

Меган Краус: Если компания не знает, с чего начать разработку мультиоблака, что следует рассмотреть в первую очередь?

Кейтлин Гордон: Это сводится к следующему: каждый клиент индивидуален. Для этого клиента важно то, что движет его собственным бизнесом. Являются ли они бизнесом, в значительной степени основанным на данных — что-то вроде медико-биологических наук, где их бизнес — это данные? Или банк, в котором действуют жесткие правила, о которых они беспокоятся?

Это зависит от различных уровней безопасности, скорости, культуры и философии. Вы хотите иметь баланс между тем, что будет в ваших центрах обработки данных, что будет в каких общедоступных облаках, и на какой риск вы готовы пойти? Какой контроль вам нужен? С кем вы хотите быть партнером? Насколько важна простота? В рамках этого вы действительно можете настроить эту стратегию. Одним из фонов этой концепции мультиоблака по дизайну является выбор, гибкость и отсутствие слов: «Ну, я хочу облако, так что это значит». Речь идет о том, чтобы сказать: «Я хочу облако, но мне нужна некоторая гибкость в том, каким будет этот опыт».

Меган Краус: Точно так же при принятии решений о том, какие облачные операционные модели использовать в центре обработки данных, что следует учитывать организациям?

Кейтлин Гордон: Это возвращается к рабочим нагрузкам. Вы имеете дело с текущим ландшафтом рабочих нагрузок, которые выглядят как тысячи виртуальных машин, которыми вам нужно управлять? Сколько из них являются стратегическими? Где им нужно жить? Вы относительно малы и новичок, и на самом деле создаете большинство своих приложений, начиная с этого момента, так что действительно, действительно облачные и ориентированные на приложения? Это баланс двух? Куда вам нужно инвестировать? Где вам нужно поддерживать?

Затем вы получаете комбинацию того, будет ли это больше опираться на Red Hat или больше на VMware или Microsoft. Какую роль в этом потенциально может сыграть AWS? И тогда вы начинаете выяснять, кто является партнерами по экосистеме. Мы считаем, что наша стратегическая ценность для наших клиентов заключается в том, какой бы ни был для них ответ, мы можем поддержать это, и мы работаем со всеми этими различными партнерами.

Что меняется в мире DevOps?

Меган Краус: Что меняется в облачных операциях и DevOps сегодня?

Кейтлин Гордон: Мы видим, что клиенты находятся на широком континууме зрелости DevOps. Есть ли у них более разрозненные традиционные операции, связанные с компонентами их инфраструктуры, или у них есть другой конец спектра: разработка платформы? И тогда есть все, что между ними. Когда вы знакомитесь с такими вещами, как CloudOps, DevOps, AIOps, SecOps и тем, как они работают вместе, это действительно становится более зрелым, по-настоящему основанным на инфраструктуре как коде ИТ-подходом. Наверное, сегодня это исключение, а не норма. Вероятно, в этом есть много преимуществ, но у клиентов много технических долгов в том, что у них есть, а также просто в культурном плане и с точки зрения навыков, чтобы иметь возможность добраться до этой модели.

ВИДЕТЬ: DevOps: шпаргалка (ТехРеспублика)

В конечном счете, многое из этого сводится к общедоступному облаку, которое дает нашим клиентам множество преимуществ: гибкость, масштабируемость, глобальный охват. Но также они привыкли ко многим вещам в центре обработки данных, которых нет в общедоступном облаке. Как мы даем им обоим? Часть ожиданий сейчас заключается в том, что общедоступное облако обеспечивает быструю гибкость и действительно простой опыт для повышения производительности труда разработчиков. Люди говорят, что хотят этого, но они хотят, чтобы это было в их центре обработки данных. И именно здесь вы начинаете видеть, как модель типа CloudOps пытается работать локально.

Меган Краус: Как вы думаете, как будет выглядеть CloudOps через год-три?

Кейтлин Гордон: В этом направлении будет двигаться больше людей. Мы можем придумать новый термин для этого, потому что нам нравится делать это здесь. Но концепция более гибкого подхода к ИТ, концепция возможности быть в большей степени ориентированной на автоматизацию, будет продолжать развиваться. По мере того, как приложения превращались из действительно ориентированных на виртуальные машины в более ориентированные на контейнеры, операционная модель ИТ должна развиваться, чтобы поддерживать это. Но мы также знаем, что ничто никогда не исчезает полностью. Возможность привести себя из того, с чего вы начали, туда, куда вы движетесь, и сохранить или перенести то, что у вас было, в новую модель, вот где действительно начинается работа. И это займет много времени.

Новые способы использования известных решений

Меган Краус: Зонтик Apex — это кульминация того, что Dell исторически делала хорошо, от ПК до «Программное обеспечение как услуга». Вы видите это таким образом, или вы видите его совершенно новым или сочетанием того и другого?

Кейтлин Гордон: Я думаю, что это смесь того и другого. В конечном счете, наша стратегия Apex заключается в том, чтобы довольно просто предоставить нашим клиентам модели потребления и наш облачный опыт, и мы делаем это с помощью открытой экосистемы партнеров. В этом есть новизна, потому что многое из того, что мы делаем, основано на ожиданиях наших клиентов в связи с тем, что предоставляет общедоступное облако. В то же время родословная этой компании тесно сотрудничает с партнерами, включая Microsoft, для предоставления этого унифицированного и упрощенного опыта. Когда вы отгружаете один из наших ПК с завода, он всегда поставляется со встроенной ОС Windows и создан таким образом, чтобы клиентам было действительно легко приступить к работе. Теперь то, что мы делаем с Microsoft с облачной платформой Apex для Azure, — это та же идея, но для центра обработки данных и полного стека программной инфраструктуры. Мы родом из этой идеи.

Меган Краус: Вы упомянули о дефиците навыков. Сейчас ведется большой разговор о том, чтобы люди, работающие в этих операционных группах, могли использовать мультиоблако для управления огромными объемами данных, а также компании, пытающиеся найти квалифицированных работников в целом. Можете ли вы рассказать, как мы дошли до такого разрыва в навыках, и что будет дальше?

Кейтлин Гордон: Как мы здесь оказались? Я думаю, что многое из того, как мы пришли к этому, вы упоминали об этом ранее, рассматривая общедоступное облако и локальную среду как отдельные стратегии, является частью того, как мы пришли к этому. Мы ехали по шоссе, и многие компании съезжали с рампы, ведущей к облаку, но люди все еще оставались на другом шоссе. И у вас все еще есть люди, которые управляют, создают и поддерживают рабочие нагрузки, но вам нужно найти новые навыки для работы в новой среде. Сегодня я разговаривал с клиентами, которые рассматривают их (многооблачные и локальные) как отдельные.

Как это будет развиваться? Я думаю, что теперь мы начинаем понимать: «Я не могу продолжать в том же духе». Раньше люди хотели делать это сами, но теперь они этого не делают, потому что либо не могут, либо не считают, что это стоит вложений. Поэтому они просят у нас помощи, чтобы сделать то, что они раньше могли делать сами. А также все больше и больше: «У меня больше партнеров, чем было раньше, потому что в мире, где у меня были только центры обработки данных, у меня были как минимум стратегии с двумя поставщиками, но вы там стандартизировали». Затем они представили облачных партнеров; как только вы начали объединять их, у вас было две разные экосистемы с несколькими партнерами. Большинство клиентов не собираются стандартизировать одно общедоступное облако. Это означает, что в центре обработки данных им нужно стандартизировать, им нужна общность, им нужно доверять очень небольшому кругу партнеров. Это ключевая часть для нас. Им нужна последовательность, общность и как можно меньше стеков, потому что навыков не хватает.

Рабочие нагрузки ИИ, выходящие за рамки «крутого парня»

Меган Краус: Видите ли вы генеративный ИИ в этой области, будь то за кулисами вашей команды или с точки зрения потребительского спроса?

Кейтлин Гордон: Я бы расширил его на весь ИИ. Генеративный ИИ это крутой парень на блоке. [AI is] одна из категорий рабочих нагрузок, управляющих всем, что мы делаем в мультиоблаке, означает ли это, что я пытаюсь использовать различные модели машинного обучения в общедоступном облаке и мне нужно хранилище, которое может масштабироваться с этим.

Может быть [multicloud could scale] так, как, например, собственное хранилище файлов. Теперь у нас есть хранилище файлов Apex для AWS, которое может лучше поддерживать то, что вам нужно делать с ИИ в облаке, и иметь возможность более плавно перемещать это локально. В то же время, может быть, я хочу создать модель ИИ в своих собственных центрах обработки данных, и я хочу иметь возможность делать это с правильными графическими процессорами и с правильными партнерами. Это действительно то, что мы можем поддерживать на облачных платформах. У нас есть множество различных графических процессоров, которые мы поддерживаем на этих платформах; это дает клиенту возможность контролировать эти данные, управлять этой средой и по-прежнему использовать преимущества этих моделей.

Другие новости от Dell Technologies World

Отказ от ответственности: Dell оплатила мне авиабилеты, проживание и питание на мероприятии Dell Technologies World, которое проходило с 22 по 25 мая в Лас-Вегасе.