Все больше клиентов Booking.com сообщают о мошеннических электронных письмах с «подтверждениями» | Деньги

Тчерез три недели после Observer Cash выяснилось, что система электронной почты Booking.com была взломана и что у ряда клиентов были скомпрометированы данные их кредитных карт, выяснилось, что веб-сайт рассылал некоторым клиентам электронные письма с предупреждением о необходимости аннулировать свои карты. В то же время другие выступили со словами «я тоже».

Пострадавшие либо зарегистрировались, либо должны были зарегистрироваться в отеле, который они забронировали с помощью веб-сайта или приложения theBooking.com. Они получили электронное письмо с официального адреса [email protected] с предупреждением, что их пребывание, возможно, придется отменить, если они не передадут данные банковской карты по встроенной ссылке.

На момент публикации первоначального отчета Booking.com категорически отрицал, что его система была взломана, и вместо этого возлагал вину за сообщения на нарушения в системах электронной почты отелей-партнеров.

На этой неделе выяснилось, что Booking.com рассылает электронные письма, предупреждая своих клиентов, что данные их карт могут быть скомпрометированы, хотя компания утверждает, что именно здесь она обнаружила «потенциально подозрительную активность» в учетной записи конкретного поставщика услуг размещения.

На этой неделе компания связалась с Reader IA, несмотря на то, что с июня она не делала бронирования.

В полученном IA электронном письме говорилось: «Недавно мы заметили подозрительную активность неизвестного внешнего устройства, пытающегося получить доступ к определенным системам Booking.com с использованием логинов объекта, что, к сожалению, могло привести к тому, что неавторизованные третьи лица смогли получить доступ к данным вашего бронирования, включая платежную карту. данные.”

Компания сообщила Guardian Money, что ей было известно, что «некоторые из наших поставщиков услуг размещения стали объектом очень убедительной и сложной тактики фишинга», которая «позволяет мошенникам выдавать себя за жилье и общаться с гостями по электронной почте или сообщениям».

В нем говорится: «Мы также постоянно обновляем и расширяем раздел кибербезопасности нашего партнерского центра, включив в него еще больше информации о вредоносном ПО и фишинге».

В то же время совет ясен: очень подозрительно относитесь к любым электронным письмам или контактам, которые исходят от Booking.com или отелей-партнеров. Не переходите по разосланным ссылкам для подтверждения учетной записи и не звоните в отель, если вас попросят дополнительную оплату.

Мы приветствуем письма, но не можем отвечать индивидуально. Напишите нам по адресу [email protected] или напишите в Consumer Champions, Money, The Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Пожалуйста, укажите дневной номер телефона. Подача и публикация всех писем подлежат наши условия