Все больше людей пользуются пособиями по психическому здоровью, когда слышат, что коллеги тоже ими пользуются

Novartis обучила более 1000 сотрудников навыкам оказания первой помощи в области психического здоровья, чтобы они могли оказывать своим коллегам равноправную поддержку. Несмотря на то, что сотрудники с нетерпением ждали обучения, уровень участия в программе остается низким. Чтобы понять почему, группа исследователей провела рандомизированное контролируемое исследование с участием 2400 сотрудников Novartis, работавших в Великобритании, Ирландии, Индии и Малайзии. Сотрудникам показали одну из шести рамок, которые были созданы для преодоления двух ключевых барьеров: проблем конфиденциальности и проблем использования. Они обнаружили, что сотрудники, прочитавшие историю о своих коллегах, использующих эту услугу, с большей вероятностью зарегистрируются, чтобы узнать больше о программе, и что подчеркивание анонимности программы, похоже, не оказало никакого влияния. Их результаты показывают, что один из способов побудить сотрудников использовать существующие ресурсы психического здоровья — это создать культуру поддержки, которая предполагает обмен информацией о проблемах психического здоровья на работе.