Иногда я все еще использую эти дескрипторы, но стараюсь использовать их меньше. Вместо этого я переосмысливаю проблемы как Высокие или Низкие.
Высокие проблемы просачиваются. Они пачкают. Они покрывают то, что внизу, словно растаявшая глазурь, стекающая по торту. Гравитация всегда побеждает, и высокие проблемы со временем тоже становятся низкими.
Вы видите это в отношениях. Маленькие проблемы не складываются в большие — именно большие создают маленькие. Что-то маленькое действительно раздражает вас в ком-то? Скорее всего, это потому, что что-то большее раздражает вас больше. Высокие проблемы, течет вниз, пачкая то, что находится под ним.
Вы видите это в организациях. Люди спорят из-за недостатков чьей-то работы или стиля? Не потому, что наверху все хорошо, а потому, что сверху что-то льется. Плохой подбор персонала, слабый контроль, отсутствие должного примера. Высокие проблемы подобны воде, падающей на сухие губки: они не просто впитываются, они заставляют все разбухать и деформироваться, превращая мелкие проблемы в более крупные, чем они должны быть.
Хотя мелкие вещи могут накапливаться и окрашивать то, что наверху, такое направление встречается редко. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с незначительными проблемами, особенно с такими, которые не кажутся примечательными для невовлеченного наблюдателя, безопаснее предположить, что это симптомы чего-то, истекающего сверху, а не растущего снизу.
-Джейсон