Wizz Air выполняет международные рейсы из лондонских аэропортов Лутон и Гатвик, а также аэропортов Бирмингема, Эдинбурга, Абердина, Ливерпуля и Бристоля.В беседе с Би-би-си Пол Смит, директор CAA по связям с потребителями, подчеркнул, что власти «уже выразили обеспокоенность по поводу Проблемы Wizz Air» и тесно сотрудничает с авиакомпанией для улучшения результатов. Смит добавил, что CAA регулярно требует усиления своих полномочий по защите прав потребителей, включая возможность штрафовать авиакомпании. По словам соответствующего директора, CAA ожидает, что авиакомпании будут информировать пассажиров в упреждающей форме о своих правах в случае срыва рейса. Смит добавил: власти также ожидают от авиакомпаний своевременной поддержки и помощи пострадавшим пассажирам в таких случаях.
