В сообщении говорится, что «ошибка», которая влияла на прямые дебетовые платежи, была решена – The Irish Times

1754713430
2025-08-08 12:33:00

В сообщении говорится, что проблема, которая проводила прямые дебетовые платежи для некоторых из своих около 90 000 клиентов текущего счета, была решена.

Это последовало за работой по этому вопросу компанией на ночь.

В четверг государственная почтовая группа подтвердила, что она «работала над исправлением ошибки», которая привела к тому, что некоторые прямые дебеты были неправильно отозваны, что означает, что поставщики не получали платежи клиентов, несмотря на то, что деньги, по-видимому, оставили клиентов на почтовые деньги.

В пятницу пресс -секретарь пост подтвердила, что проблема была исправлена.

«Мы снова безрассудно извиняемся за тех, кто пострадал от клиентов за это неудобства, и мы имеем дело с клиентами, участвующими на индивидуальной основе», – сказала она.

Не ясно, сколько клиентов повлияло на ошибку. Согласно его последнему годовому отчету, в сообщении было около 90 000 клиентов текущих счетов, но в почтовой службе говорится, что эта проблема затронула только тех, у кого прямые дебетовые платежи, запланированные на четверг.

[ An Post chief ‘absolutely furious’ at Cabinet leak as Taoiseach expresses ‘full confidence’ in companyOpens in new window ]

Пресс -секретарь сказала, что эта ошибка повлияла на лишь «небольшое количество» владельцев счета по почте.

Один клиент сообщил The Irish Times, что они были предупреждены о проблеме, когда их оператор сети мобильных телефонов не получал регулярного платежа с их текущей учетной записи Post Money.

По их словам, деньги покинули счет, но не были приняты продавцом, и пост не смог сказать им, когда деньги будут возвращены.

Клиент сказал, что им посоветовал, чтобы вместо этого было выплачено поставщику напрямую. В то время пресс -секретарь пост сказал: «Мы не советуем [and never did advise] Клиенты, чтобы совершать платежи непосредственно любым поставщикам ».

Центральный банк, который регулирует почтовые деньги, приблизился к комментарию.

#сообщении #говорится #что #ошибка #которая #влияла #на #прямые #дебетовые #платежи #была #решена #Irish #Times