В Pôle emploi — великая метаморфоза агентов

«Господин Бассер, спросите кого-нибудь, у кого с нами срочный контракт. Она подтвердит все, что мы делаем. » Двенадцать лет спустя, почти в тот же день, Кристоф*, тогда второй номер в агентстве Pôle emploi в Вильнёв-д'Аск, вновь переживает этот разговор, как будто это было вчера. Меньше стресса. Его собеседник? Жан Бассер, новый руководитель государственного оператора, едва назначенный на должность в 2011 году, начал тур по заведениям Франции. Отряды Кристофа подвергаются настоящей бомбардировке вопросами. Что касается сообщения об изумлении.

Почему отдельные офисы? Почему на этом плакате крупными буквами перечеркнуто слово «простота»? Прежде всего, почему имидж Pôle emploi плох? Для Кристофа, сегодня референта по карьере в Льевене (Па-де-Кале, 65 консультантов на 6000 зарегистрированных соискателей), ответ очевиден: если образ Pôle emploi, рожденный в результате болезненного слияния тремя годами позже раньше, чем ANPE и Асседик нехорош, потому что люди не знают всего, что мы там делаем.