Группа по производству товаров для конного спорта Harry Hall демонстрирует стремительный рост после проведения цифрового курса и развития клуба, ориентированного на доступность и финансовые услуги.
Компания со штаб-квартирой в Брэдфорде предлагает одежду Harry Hall и такие бренды, как ковры Fieldmasta, резиновые сапоги Caldene и аксессуары Cottage Craft, разработанные в Великобритании.
Ожидается, что оборот за 23/24 составит £6,8 млн, а выручка увеличится на 26%.
Верховая езда — это вид спорта на открытом воздухе для всех способностей, который предполагает эмоциональное удовлетворение от общения с животными, особенно с учетом того, что предпочтения в отношении досуга изменились после Covid.
По данным Британской ассоциации конного спорта, в прошлом году в мероприятии приняли участие 3,2 миллиона человек, что на 500 000 больше, чем в последние годы, и несмотря на ценовое давление в масштабах всего рынка.
«Верховая езда — это скорее образ жизни, чем хобби», — отмечает управляющий директор Лиз Хоппер.
«Мы выявляем проблему и помогаем владельцам лошадей решить ее. Мы обещаем сделать владение лошадьми более доступным».
Это ведущее подразделение Международной конной компании, которое в викторианские времена основал одноименный Гарри, портной для королевских особ. Семь лет назад он провел масштабный перезапуск.
Переход от торговли с предприятиями к ориентации непосредственно на потребителей «это произошло после того, как мы выявили пробел на рынке для обслуживания клиентов, которые были более подкованы в цифровых технологиях в преимущественно офлайн-секторе», — объясняет Хоппер.
«Спрос на множество товаров для конного спорта от одного специалиста привел к созданию клуба Harry Hall One».
За менее чем 50 фунтов стерлингов в год он предлагает эксклюзивные привилегии, в частности страхование гражданской ответственности и страхование от несчастных случаев, разработанное компанией, а также страхование стойл и прицепов для лошадей, скидки на покупки и бесплатную доставку.
Также были добавлены юридическая линия помощи и страхование травм гонщиков, что стало развитием успеха, и теперь в клубе насчитывается 40 000 членов.
«Это особенный клуб: поддерживающее, инклюзивное сообщество, которое предлагает практические и доступные решения», — говорит Хоппер, в команде которого сейчас 31 человек.
Текучесть кадров очень низкая. «Мы решили инвестировать в повышение квалификации при переходе на цифровые технологии, а не повторно нанимать сотрудников», — объясняет она.
Среди коллекций бренда Harry Hall лидером продаж являются ковры Fieldmasta. Прочная попона намного удобнее для лошадей благодаря встроенной в нее шарнирной сетке, которая создает структуру, предотвращающую натирание и выпадение волосяных фолликулов.
Переезд на более крупный объект в Брэдфорде «также имел огромное значение», говорит Хоппер.
В этом году, по-прежнему концентрируясь на рынке Великобритании, компания планирует предложить больше уровней членства, подходящих для разных профилей гонщиков, а также дополнительные услуги, такие как составление завещаний.
Чтобы стать лидером, «потребовалось много тяжелой работы и решимости», — размышляет Хоппер, — «но мы с нуля создали клуб страхования членства, который дает людям душевное спокойствие, и мы действительно гордимся этим».
www.harryhall.com
2024-01-23 17:37:00
1706044255
#Гарри #Холл #набирает #обороты #благодаря #развитию #цифровых #услуг #для #конного #сектора #Город #бизнес #Финансы