На этой неделе генеральный директор WestJet Алексис фон Хенсброх заявил, что в задержке рейса его собственной авиакомпании на 2,5 часа виноваты авиадиспетчеры.
В четверг фон Хенсброх написал в Твиттере, что его рейс в Ванкувер был задержан из-за кадровых проблем в NAV Canada, корпорации, отвечающей за канадских авиадиспетчеров.
“Раздражающий!” — написал фон Хенсброх в Twitter. «Мы были бы идеально вовремя, теперь многие гости будут скучать по своим связям. Это еще раз показывает, почему нам нужна надлежащая система общей ответственности во всем секторе!»
В заявлении для BNN Bloomberg представитель NAV Canada сказал, что проблемы с пропускной способностью самолетов в Ванкувере в сочетании с «незапланированными отсутствиями» вызвали задержки.
«NAV CANADA очень серьезно относится к любым кадровым вопросам (программы задержки наземного обслуживания), и мы активно работаем над их смягчением путем прогнозирования, оптимизации расписания и привлечения дополнительных ресурсов», — говорится в заявлении. «Наши специальные авиадиспетчеры активно работают над тем, чтобы воздушные суда двигались безопасно и эффективно».
NAV Canada также заявила, что 400 сотрудников проходят обучение, а еще 600 пройдут обучение в ближайшие два года.
«Приоритетом для всей компании является приложить все усилия для поддержки ожидаемого увеличения трафика во время пиковых сезонов путешествий, и мы привержены работе с нашими сотрудниками и профсоюзами в этом направлении», — говорится в заявлении. «Наша деятельность по обучению уже приносит результаты. , с более чем 100 сотрудниками службы воздушного движения, получившими квалификацию с начала нашего текущего финансового года».
Фон Хенсброх утверждал, что отраслевые партнеры должны разделить часть вины за срывы рейсов, включая авиадиспетчеров, сотрудников службы безопасности и сотрудников пограничного контроля.
«Что бы ни случилось, это всегда авиакомпания, а авиакомпания, по сути, становится страховой компанией для всей отрасли», — сказал он Торговой палате Калгари еще в апреле.
«Если вам нужен авиационный сектор, который коллективно производит надежный продукт для наших гостей, тогда должна быть определенная общая ответственность».
В соответствии с действующими правилами защиты авиапассажиров путешественники могут обратиться непосредственно в авиакомпанию за компенсацией за задержку рейса более чем на три часа, не связанную с проблемами безопасности.
С файлами из The Canadian Press
2023-07-07 20:19:42
1688766791
#Генеральный #директор #WestJet #обвинил #авиадиспетчерскую #службу #задержке #рейса #собственной #авиакомпании
