Глава отдела коммерческих карточек банка США на среднем рынке Дэн Скэггс добавляет к своей работе должность руководителя продукта TravelBank, планируя расширить предложения вознаграждений, а также возможности интеграции и отчетности для платформы управления расходами и поездками.
Скэггс вместе с соучредителем и генеральным директором TravelBank Дюком Чунгом сыграли ключевую роль в развитии Продукт Commercial Rewards банка США и TravelBank, запущенный в прошлом году и нацеленный на компании с годовым доходом от 10 до 150 миллионов долларов. Реакция на это решение была «потрясающей» и «удвоила то, что мы думали, что можем сделать на этом рынке», сказал он.
«Мы были уверены, что существует потребность и пробел там, где у растущих компаний среднего размера нет решения на рынке, и это подтверждалось снова и снова», — сказал Скэггс. «Мы находимся на правильном пути к тому, чтобы действительно поддерживать этот темп в течение некоторого времени».
В ближайшие несколько месяцев продукт расширит свои возможности вознаграждений за пределы скидок и предложит компаниям программу баллов, которую они смогут обменять на подарочные карты, а позже, на втором этапе, обменять на бронирование путешествий, сказал он. Программа баллов также будет иметь мультипликаторы расходов на путешествия.
Скэггс сказал, что программы начисления баллов особенно популярны среди компаний среднего бизнеса, поскольку они не предусматривают минимальных затрат, которые обычно сопровождают программы скидок.
«Мы провели различные исследования и карточные сети, и когда вы разговариваете с компаниями, около половины этих компаний хотят скидок, а другая половина — баллов», — сказал он. «Что мы предоставим нашим клиентам, так это то, что они смогут зарабатывать на один доллар расходов».
По его словам, группа клиентов уже тестирует программу начисления баллов перед ее внедрением.
Помимо бонусного продукта, TravelBank в течение следующих шести-12 месяцев будет работать над улучшением возможностей виртуальных карт и углублением интеграции с такими платформами, как бухгалтерский учет, HR и ERP. «Мы создаем элементы данных, настройку, а также широту и типы поставщиков, которые у нас есть», — сказал Скэггс.
TravelBank в этот период также планирует запустить улучшенные инструменты отчетности и анализа, которые «обеспечат повышение прозрачности и контроля», сказал он. «Мы хотим подготовить финансовых лидеров к успеху, чтобы они могли ясно видеть ценность своей программы и куда они идут, и могли оптимизировать свои расходы в целом».
Материнская компания американского банка US Bancorp приобрела TravelBank в конце 2021 года.
2024-05-23 02:00:00
1716451840
#Глава #американского #банка #Скэггс #берет #на #себя #дополнительную #роль #TravelBank
