Глобальные поставщики крупных технологий и платформ продолжают расширять свою новаторскую роль: E-HEALTH-COM

Использование решений цифрового здравоохранения среди населения продолжает колебаться на фрагментированном рынке. Тем не менее, появляются четкие тенденции: глобальные поставщики платформ, решений для отслеживания и потребительских технологий с каждым годом завоевывают все большую долю рынка. Согласно последним результатам опроса EPatient Survey 2024, самого полного опроса о цифровом здравоохранении, в котором приняли участие более 6000 человек в Германии, платформы и решения крупных технологических компаний и компаний, занимающихся социальными сетями, становятся все более предпочтительными для потребления, информирования и отслеживания жизненно важных данных. Помимо электронных рецептов, национальные решения в области электронного здравоохранения стагнируют или теряют долю рынка.

Особого внимания заслуживает устойчивый рост количества приложений для отслеживания повседневных и важных с медицинской точки зрения показателей жизнедеятельности. Ведущими поставщиками в этом сегменте являются Samsung, Apple и Google (вместе с Fitbit). Это подтверждает глобальную тенденцию цифровой трансформации с акцентом на данные и устройства, которая также заметна в Германии.

Среди пользователей смартфонов в Германии (85% населения) цифровое отслеживание увеличилось с 18% в 2021 году до 23% в 2023 году. Восемь из десяти пользователей полагаются на решения крупных международных поставщиков технологий или бытовой электроники, а это означает, что жизненно важные данные около 12 миллионов немцев хранятся на серверах в США и Южной Корее.

Впервые был задан вопрос о наиболее часто используемом приложении или веб-приложении для здоровья. Судя по 2739 упоминаниям, лидируют глобальные технологические платформы и платформы социальных сетей, такие как Google, YouTube, Apple Health, Samsung, Instagram, Facebook и TikTok, с 45% упоминаний. На втором месте находятся медицинские порталы немецких медиакомпаний (24%), за ними следуют приложения и сайты компаний медицинского страхования (14%) и аптек (11%).

Крупные поставщики технологий и социальных сетей и платформы в 2,5 раза более распространены в целевой группе моложе 39 лет, чем в целевой группе старше 60 лет (57% против 23%). Аналогичная ситуация с аптечными приложениями и цифровыми приложениями, которыми люди до 39 лет пользуются в два раза чаще, чем люди старше 60 лет (12% против 6%).

Конкретные приложения цифрового здравоохранения, такие как структурированные медицинские курсы, переживают стагнацию после резкого спада после карантина, в то время как доля онлайн-видеоконсультаций немного снижается с 17% до 14%. Онлайн-психотерапия упала менее резко (с 12% до 11%), и последний раз ее использовал почти каждый второй пользователь за последний месяц.

Четверо из десяти немецких онлайн-пользователей (90% населения) хотя бы время от времени используют приложение своей медицинской страховой компании, причем более молодые возрастные группы делают это чаще, чем старшие.

Есть также явные изменения в сфере сценариев цифровой помощи, таких как распространение приложений для пациентов через врачебные кабинеты. Доля людей, получивших приложение от своего врача, увеличилась с 6% до 12% за два года. Если проанализировать этот подсегмент более внимательно, станет ясно: речь идет не столько о приложениях цифрового здравоохранения (DiGA) в соответствии с Законом о цифровой медицинской помощи, сколько о приложениях для прописанных медицинских устройств (например, для измерения артериального давления, уровня сахара в крови и т. д.). ) или приложения в контексте Прием лекарств.

Заключение

Растущее использование платформ крупных технологий и социальных сетей для обсуждения вопросов здравоохранения, особенно молодыми слоями населения, создает проблемы для устойчивой и контролируемой на национальном уровне медицинской грамотности, а также для профилактики и лечения на основе данных. В частности, ведущие платформы социальных сетей в настоящее время превращаются в свободное от политики и фактов пространство, в котором короткометражные информационно-развлекательные видеоролики от разных отправителей все больше доминируют наряду с тенденциозно более радикальными субъектами, определяющими повестку дня (см., например, The Economist: Конец соцсети.Выпуск: февраль 2024).

Проф. Др. Клаус Хюррельманн из школы Hertie в Берлине комментирует: «Опрос EPatient показывает тревожные результаты: из-за задержки цифровой трансформации в немецкой системе здравоохранения международные интернет-компании все активнее заявляют о себе с помощью своих рекламных предложений и предложений, основанных на данных, что влияет на качество коммуникации о здоровье и… болезнях имеет огромное влияние».

Доктор Александр Шахингер, руководитель исследования EPatient Survey, резюмирует: «Пока что один из наиболее очевидных глобальных и национальных путей инноваций в области цифрового здравоохранения, основанный на профилактике на основе данных как для индивидуального, так и для коллективного подхода, остается зарезервированным для крупных глобальных технологических игроков».

Что: Аналитика пациентов