Усилия Pathways Health Partners снижают показатели повторной госпитализации, предлагая анализ данных о выписке и ускоряя лечение.
Pathways Health Partners, подотчетная организация по оказанию медицинской помощи, базирующаяся в регионе Центральной Флориды, помогает поставщикам медицинских услуг расширить доступ к ценностно-ориентированной помощи.
В настоящее время организация работает с более чем 280 поставщиками услуг по различным клиническим специальностям. Pathways поддерживает своих поставщиков, предоставляя более мгновенный доступ к записям пациентов, подключенным платформам ухода и новым технологическим достижениям.
В своей работе с поставщиками услуг ACO осознала растущую потребность в уведомлениях в режиме реального времени и доступе к информации о пациентах для достижения целей лечения, основанного на ценности. Отсутствие своевременного обмена информацией о пациентах, независимо от того, где оказывается помощь, является общепризнанным пробелом в экосистеме здравоохранения. Это также стало ключевым стимулом для требований к электронным уведомлениям в Совместимость CMS и правило доступа пациентов.
Чтобы расширить возможности ACO по получению и обмену данными для поставщиков, он реализовал три стратегии: подключение к национальному обмену данными, предоставление доступа в режиме реального времени к уведомлениям о встречах и выписке документов, а также включение push-уведомлений мобильных устройств. Для поддержки этих инициатив использовалась основанная на стандартах система уведомлений, что привело к дальнейшему улучшению результатов лечения пациентов для поставщиков Pathways.
Национальный обмен данными
Будь то лечение хронической боли или недавний хирургический эпизод, доступ в режиме реального времени к данным пациентов для лечения пациентов и понимание того, какие вмешательства оказывают наибольшее влияние, является краеугольным камнем успешной работы ACO с партнерами-поставщиками и в своей региональной сети.
Pathways недавно запустила систему поиска клинических документов PointClickCare, которая предоставляет врачам отдельных пациентов уведомления о госпитализации и другие данные о пациентах в режиме реального времени — информацию, которой никогда не существовало в среде платных услуг.
Через сеть врачи, участвующие в Pathways, имеют немедленный доступ к документам о выписке пациентов, включая документы о непрерывности лечения (CCD) и резюме. Этот доступ к данным в режиме реального времени привел к более оперативному вмешательству и сокращению повторных госпитализаций, согласно сравнению контрольных данных ACO в 2019 году с его показателями эффективности в 2021 году.
Организация скорректировала показатель 30-дневной повторной госпитализации и будет продолжать совершенствоваться за счет единого доступа к трем крупнейшим в стране сетям обмена клиническими данными. Снижение уровня повторной госпитализации оказалось справедливым даже для пациентов, проживающих в учреждениях квалифицированного ухода и длительного ухода.
Выгрузка аналитических данных
Попытка найти документы о выписке — наименее любимая задача любого менеджера практики. Предоставляя немедленный доступ к этим документам и данным, Pathways быстро координирует свои действия с поставщиками первичной медико-санитарной помощи, чтобы следовать рекомендациям по передовой практике для качественного и экономически эффективного лечения.
С тех пор как Pathways стала ACO в 2013 году, произошли существенные изменения в типах данных, доступных ее членам. Данные о выписке — последнее дополнение на пути к данным. Предыдущие усилия по агрегации данных включали отношения с информационными центрами для сбора подробных сведений о регистрации и активности плательщиков. ACO добилась почти 100-процентного ответа на запросы о деятельности плательщиков.
В качестве ACO организация постоянно получает более широкое представление о населении, которое она обслуживает. И он делится этими знаниями с поставщиками первичной медико-санитарной помощи, чтобы помочь своим пациентам принимать более обоснованные решения. С растущим объемом доступных данных в режиме реального времени ACO также представила новые методы подключения и информирования о помощи.
Push-уведомления ускоряют лечение
Врачи получают сообщения от Pathways через мобильное приложение. Push-уведомления делают последние данные немедленно доступными для госпиталистов, практикующих медсестер и медсестер. Это предупреждает клиницистов о том, что им необходимо немедленно проверить состояние пациента. В конечном счете, эти уведомления позволяют пациентам быстрее начать лечение.
Независимо от состояния пациента или социально-экономического статуса, Pathways работает с поставщиками, чтобы сделать услуги и поставщиков доступными. Например, уведомления позволяют осуществлять более тщательный мониторинг между краткосрочным и долгосрочным уходом. Они также способствуют более быстрому доступу к медицинской помощи, от SNF, хосписов и ухода на дому, делая все ресурсы доступными для людей на равной основе.
Информация о том, что пациент находится в больнице, является первым сигналом для команды Pathways к действию. Он объединяет данные о госпитализации с управлением переходным уходом еще до того, как будет подготовлена или получена документация о выписке пациента. Результаты лабораторных исследований также полностью интегрированы в информационную панель данных о состоянии здоровья населения организации.
Выезд на дом экономически выгоден
Наконец, в регионе Pathways ограничен доступ к неотложной помощи, что приводит к большому количеству дорогостоящих посещений отделений неотложной помощи. Чтобы направить пациентов в другое русло и обеспечить более экономически эффективное лечение, ACO предоставляет услуги неотложной помощи непосредственно пациентам.
В зависимости от тяжести состояния пациента врач-клиницист Pathways Health Partners может лично посетить пациента, нуждающегося в уходе. Затем персонал назначает последующий визит к лечащему врачу в течение 72 часов. Эти инновационные вмешательства и дополнительные точки соприкосновения способствуют улучшению состояния здоровья пациентов, поставщиков медицинских услуг и ACO.
Рикардо Матос — ИТ-директор Pathways Health Partners и лидер в разработке трансформационной бизнес-стратегии с помощью решений, основанных на данных. Он работал ИТ-директором, техническим директором и консультантом по управляемому медицинскому обслуживанию в нескольких организациях здравоохранения во Флориде.
:quality(70)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/thenational/HRUXGHZF752GKDQJRORQTTV75A.jpg?resize=150%2C150&ssl=1)
