Да, LinkedIn запретил запуск AI-агента Artisan, но теперь он вернулся

За последние несколько дней появилось несколько сообщений на LinkedIn и Твиттер/Х стал вирусным после того, как из LinkedIn внезапно исчезла одна из самых обсуждаемых компаний в области искусственного интеллекта в Сан-Франциско: Artisan AI.

На странице компании в LinkedIn, профилях отдельных сотрудников и сообщениях руководителей отображалось сообщение «Этот пост не может быть отображен».

Стартапу запретили появляться на сайте, подтвердил > генеральный директор Artisan Джаспар Кармайкл-Джек. Однако после работы с LinkedIn в течение последних двух недель и решения проблем социальной сети Artisan теперь восстановлен.

«У каждого стартапа неизбежно есть что-то, что может его укусить. [from things] это они делают на раннем этапе», — сказал Кармайкл-Джек.

Вопреки слухам, содержащимся в вирусных сообщениях, LinkedIn не забанил компанию, потому что ее ИИ-агенты рассылали пользователям спам. Однако LinkedIn возражала против использования стартапом названия LinkedIn на своем веб-сайте, а также утверждала, что компания использовала брокеров данных, которые без разрешения скопировали данные с сайта, сказал Кармайкл-Джек. Парсинг данных – это нарушение условий обслуживания LinkedIn.

Artisan AI является выпускником стартап-акселератора Y Combinator и стал одним из самых обсуждаемых стартапов Сан-Франциско благодаря размещены рекламные щиты «Хватит нанимать людей» вокруг города. Artisan предлагает ИИ-агента, которого он называет Ava, который осуществляет исходящие продажи, находя потенциальных клиентов и связываясь с ними. LinkedIn — это, как известно, ценная площадка для продавцов исходящего маркетинга — как людей, так и, все чаще, искусственного интеллекта.

Хотя пара пользователей LinkedIn, похоже, заметила Бан Артисана около недели назад, посты и твиты об этом действительно набрали обороты на этой неделе.

Кармайкл-Джек объяснил, что «команда правоохранительных органов LinkedIn обратилась к нам, и они практически полностью ограничили наши учетные записи, поэтому мы исчезли с платформы, пока они ее проверяли, что было не идеально. Но это было отчасти забавно, потому что, как только мы были ограничены, наш поток потенциальных клиентов внезапно начал медленно увеличиваться с каждым днем. И я думаю, это потому, что, очевидно, так много людей писали об этом».

Как основатель, которому нравится хорошая схема партизанского маркетинга, он пошутил: «Мне бы хотелось, чтобы мы сделали это специально».

На самом деле он был шокирован, получив электронное письмо от LinkedIn в пятницу вечером, 19 декабря, прямо перед рождественскими каникулами. Кармайкл-Джек описал команду, которая справилась с запретом, как отзывчивую и отзывчивую, даже несмотря на то, что они также были анонимными и с ними можно было связаться только по электронной почте.

Чтобы успокоить LinkedIn, Artisan удалила все упоминания LinkedIn со своего сайта. Оно использовало это имя для сравнения некоторых своих функций данных с данными LinkedIn. Генеральный директор также прошел ускоренный курс проверки сторонних поставщиков, чтобы убедиться, что его партнеры по данным работают в соответствии с политиками LinkedIn.

Хотя Кармайкл-Джек рад вернуться в социальную сеть, принадлежащую Microsoft, он преуменьшил, насколько разрушительным было бы его выключение, заявив, что очень мало данных, которые использует Artisan, поступает с сайта. Он также собирается выпустить новую версию агента, которая будет более автономной и сможет использовать больше каналов для связи с потенциальными клиентами.

“Мы можем обойти что угодно. Через несколько месяцев мы запустим набор номера как канал — исходящие звонки”, поэтому, если бы запрет LinkedIn нельзя было отменить, “это не было бы концом света”, – сказал он.

Интересно, что LinkedIn не является прямым конкурентом. Компания запустила свой первый агент искусственного интеллекта в прошлом году позвонил помощнику по наймуно он ориентирован на набор персонала. Тем не менее, тот факт, что LinkedIn стал ядерным игроком в Artisan, может сигнализировать о том, что однажды в его планах появится и торговый агент. LinkedIn не сразу ответил на запрос > о комментариях.

В любом случае, публичный бан Artisan можно рассматривать как предупреждение для всех агентов, ищущих источники данных: Big Tech наблюдает.