Уважаемый Эрик: Девять лет назад мы переехали в дом нашей мечты. Мы были невероятно довольны нашим выбором, за исключением одной вещи. Наши ближайшие соседи переехали примерно через год после того, как мы это сделали. Предыдущие владельцы их дома установили большую домашнюю песочницу с железнодорожными связями и фанерным покрытием. Мы никогда не видели, чтобы их дети играли в нем, и возлагали большие надежды, что новые домовладельцы быстро покончили с глазом этой «песочницы».
Восемь лет спустя он все еще там, фанерное покрытие пробирается, и оно довольно видно из наших окнов в столовой и гостиной. За эти годы я много раз испытывал искушение сказать что -то, но я решил не делать этого.
У нас хорошие отношения с нашими соседями, и мы были очень хорошими соседями, помогая им во многих отношениях, на протяжении многих лет. После всех этих лет, когда я посмотрел на песочницу, у меня много обиды, что они ничего не сделали, чтобы избавиться от нее. У нас нет HOA. Я понимаю, что это их собственность, но я могу обратиться к ним, и попросить их избавиться от нее? Я боюсь, что просить их убрать, это будет пересечь линию.
– зрелище для больных глаз
Уважаемые глаза: Ну, сначала та часть, которую вы уже знаете: даже лучшие из соседей вряд ли внесут изменения в свою собственность, чтобы улучшить виды людей по соседству. Если это не беспокоит ваших соседей или кажется слишком большим, чтобы удалить, они, вероятно, не думают о том, как это выглядит в ваших окнах.
Это нормально. У людей есть все виды причин для улучшения в своих домах или не делать их. Постарайтесь подчеркнуть свое негодование, помнив, что затягивающее присутствие песочницы не о вас.
Однако, поскольку у вас есть хорошие отношения с ними, вы можете поднять это в непринужденном разговоре, не делая спроса. Вы можете отметить, что вы заметили, что это выглядит хуже для износа, и спросить, не думали ли они когда -нибудь избавиться от него. Если они открыты для этого, вы можете даже предложить предложения о том, что происходит на его месте. Поговорив с ними об этом таким образом, вы сосредотачиваетесь на том, что они хотят, а не на том, что вы хотите. Кто знает, может быть, вы оба хотите одного и того же, и они просто не достались ничего с этим делать. Что вы не хотите, чтобы они думали о вашем разочаровании каждый раз, когда они смотрят на песочницу. Скорее, благодаря разговору они могут начать рассматривать это как возможность для чего -то нового.
Уважаемый Эрик: Мне часто нужна помощь с технической поддержкой. Когда я звоню, я иногда получаю представителя с сильным акцентом, который я не могу понять. Что такое вежливый способ решить эту проблему? Иногда я просто благодарю их, повесил трубку и перезвоню в надежде, что я получу кого -то, что я понимаю. Для справки, мой слух идеален.
– Нужна помощь
Уважаемая помощь: Когда вы звоните в службу поддержки или справочную линию, у вас и представителя есть та же цель – надеясь быстро решить проблему. Таким образом, столкнувшись с проблемами общения – будь то из -за плохой связи, проблемы с пониманием друг друга или чего -то еще – удерживает всех от своей цели. Это никого не виновата, и поэтому можно просто выпустить это, сказав: «Извините, у меня возникают проблемы с пониманием вас. Есть ли кто -то еще, с кем я могу поговорить?» Форсируя это таким образом, вы сосредоточитесь на цели – четком общении – без применения суждений о том, как говорит представитель.
Дорогой Эрик: Я пишу о человеке, который не хотел обсуждать религию с напориной
Люди («все еще пытаются быть вежливыми»). Ваш совет был хорошим – чтобы дать общий ответ и не попасть в обсуждение.
Я был терапевтом в течение 40 лет, и мои клиенты часто чувствовали себя подталкиваемыми, чтобы объяснить себя, когда они действительно не хотят. Мы использовали «технику сломанной записи», когда это произошло. Напористые люди обычно не принимают ответа. В этом случае мой клиент и я практиковали, говоря о том же общем ответе снова и снова – никогда не различаюсь: «Я не обсуждаю религию», «я не обсуждаю религию» и т. Д., Если напористые люди видят, что они никуда не доберутся, они в конечном итоге останавливаются.
Это очень трудно для людей, которых учили быть вежливыми для других. Но эта техника очень эффективна с людьми, которые не были обучены рассмотреть чувства других.
– Воспроизвести запись снова
Уважаемая запись: это отличная тактика. И люди, которые беспокоятся о том, чтобы сработать как невежливая, могут найти фразу, которая чувствует себя комфортной для них и повторяет это. Дело в том, что никто не должен делиться какой -либо информацией, которую они не хотят.
(Отправьте вопросы Р. Эрику Томасу в [email protected] или PO Box 22474, Филадельфия, Пенсильвания 19110. Следуйте за ним Instagram и подписаться на его еженедельный информационный бюллетень в rericthomas.com.)
© 2025 Tribune Content Agency, LLC.
Первоначально опубликовано:
2025-09-12 04:00:00
1757654803
#Двор #соседей