У жителя Суррея, Британская Колумбия, осталось больше вопросов, чем ответов, после того как он заказал Ford Mustang Mach-E в Dams Ford Lincoln.
В июле 2022 года Райан Лопес подписал договор о покупке Ford Mustang Mach-E за 70 400 долларов плюс налог. В то время дилерский центр отметил, что доставка автомобиля займет несколько месяцев, согласно комментариям Лопеса в интервью. Новости СТВ.
Несколько недель спустя Лопес позвонила в дилерский центр, чтобы сообщить обновленную информацию, и у дилера не было никаких записей о том, что автомобиль когда-либо заказывался. Пытаясь выяснить, что случилось с его заказом, Лопес связался с Ford Canada, и они подтвердили, что его заказ находится в системе и будет готов в декабре. Они даже сказали ему, что он может следить за ходом производства своего автомобиля онлайн.
Когда автомобиль был доставлен, Дамс Форд Линкольн подтвердил, что автомобиль находится на их стоянке, но заставил Лопес бегать несколько дней, заявив, что они не могут найти автомобиль. Как оказалось, дилер продал его другому покупателю, но Лопесу предложили другие автомобили с ДВС или другой Mach-E, но по новой, более высокой цене, поскольку с момента размещения первоначального заказа произошла корректировка цены.
Для Лопеса этот опыт оставил горький привкус во рту. Он запрашивает кредит на разницу в стоимости Mustang Mach-E между заказом и доставкой, около 10 000 долларов.
Однако в письме Ford Canada говорится, что, хотя они сожалеют о сложившейся ситуации, это сделка между Лопесом и дилером, поэтому они не могут помочь.
Dams Ford Lincoln не прокомментировала ситуацию.
