Диспетчеры в Озарке говорят, что количество звонков на новую горячую линию по психическому здоровью растет

Спрингфилд, штат Миссури (KY3). Прошла неделя с тех пор, как горячая линия 988 заменила бывшую Национальную горячую линию для самоубийц. А диспетчеры Burrell Behavioral Health заявили, что объем их звонков увеличился.

Нора Смит более 20 лет работает специалистом по кризисным ситуациям в Burrell Behavioral Health и говорит, что новая горячая линия 988 предназначена для всех.

«Тебе не обязательно оставаться одному посреди ночи. Ты плохо себя чувствуешь. Вы действительно не хотите быть в одиночестве, — сказал Смит. «Позвоните по номеру экстренной службы».

Смит сказал, что есть диспетчеры, готовые помочь в любое время.

«Это кризисный номер, и они смогут предоставить вам ресурсы», — сказал Смит. «Поделись, поделись, дай людям знать».

Власти заявили, что хотят, чтобы служба 988 была похожа на 911, но сначала будет отправлено автоматическое сообщение, а затем диспетчер. Однако вы также можете написать 988, особенно если вам не нужны экстренные службы немедленно.

Наташа Коркинс, директор юго-западной кризисной службы Burrell Behavioral Health, сказала, что они хотят большей осведомленности.

«Важно, чтобы мы могли заставить людей перенаправлять свои звонки с 911, если это не неотложная медицинская помощь», — сказал Коркинс.

Коркинс сказал, что Баррелл взял на себя вызов службы экстренной помощи в этом районе и отметил в первую неделю. У них было более 100 звонков, что на 50% больше, чем за неделю до изменения. Персонал Баррелла сказал, что они более чем готовы к увеличению числа звонков.

«Мы занимаемся этим давно, у Баррелла есть кризисная линия уже 30 лет, а 988, или Национальная линия спасения от самоубийств, существует с 2005 года», — сказал Коркинс.

Коркинс сказал, что горячая линия 988 заменяет номер Национальной линии спасения от самоубийств, но Смит говорит нам, что звонки те же.

«Вы разговариваете с ними по телефону всего около 10 минут», — сказал Смит. «Но тот факт, что кто-то взял трубку и прослушал их, — это то, чего их сердце желало в тот момент».

Смит сказал передать этот номер всем, кому он нужен.

«Они могут протянуть руку и поговорить с людьми, когда им очень одиноко, и получить напоминание о том, что да, вы имеете значение на этой планете, и мы хотим, чтобы вы какое-то время были рядом», — сказал Смит.

Коркинс сказал, что если вам понадобится помощь в экстренной ситуации во время звонка, они пришлют кого-нибудь, чтобы помочь вам.

Чтобы сообщить об исправлении или опечатке, отправьте электронное письмо [email protected]

Авторское право 2022 KY3. Все права защищены.