Европейские потребители атакуют платный Facebook

Платите около десяти евро в месяц или пользуетесь таргетированной рекламой? Именно такую ​​опцию группа Meta предлагает с начала ноября европейским пользователям своих социальных сетей Facebook и Instagram. Цифровой гигант надеялся таким образом соответствовать Общему регламенту защиты данных (GDPR), который требует информированного согласия пользователя для сбора его данных в рекламных целях.

Но этот выбор между платной подпиской и бесплатным предложением, разрешающим таргетированную рекламу, считают ассоциации защиты прав потребителей 19 европейских стран. “несправедливый”. Объединяющее их Европейское бюро союзов потребителей (Beuc) в четверг, 30 ноября, подало жалобу по этому поводу в Евросоюз.

20,99 евро в месяц за оба приложения.

Среди представленных участников – организация UFC-Que Choisir, которая приняла во Франции меры по борьбе с мошенничеством (DGCCRF). Ассоциация напоминает в коммюнике что на европейской земле это должно быть «Отказаться так же легко, как и принять» обработку своих персональных данных.

«Однако вместо того, чтобы предлагать осознанный выбор, Meta обуславливает отказ от согласия платной подпиской»говорится в пресс-релизе UFC-Que Choisir. «Таким образом, пользователи, отказывающиеся от отслеживания, должны оформить подписку, начиная с 9,99 евро в месяц и которая вскоре достигнет 20,99 евро в месяц. (для обоих приложений, прим. редактора). »

Стоимость уже оценена “неприемлемо » австрийской ассоциации Noyb, которая подала жалобу по аналогичным основаниям двумя днями ранее, 28 ноября. Для Нойба подписка есть «антитеза свободного согласия». «Просто прискорбно, что Мета продолжает игнорировать европейское законодательство»По словам юриста Макса Шремса, основателя этой ассоциации.

«Поспешный» выбор?

В своей жалобе от 30 ноября Beuc также сожалеет о том, что потребители больше не могут использовать Facebook или Instagram, пока не сделают свой выбор. Практика оценена «агрессивный»тем более что эти два гиганта в значительной степени доминируют в этом секторе (у них 144 миллиона и 133 миллиона пользователей соответственно в Европе, за исключением Великобритании). «Создавая ощущение срочности, Meta подталкивает потребителей к поспешным выборам»поверьте заявителям.

Еще один аргумент, выдвинутый Беуком: потребители, выбравшие платную подписку, несомненно, считают, что они менее подвержены отслеживанию и профилированию. Кроме этого, «По правде говоря, пользователи, скорее всего, будут собирать и использовать свои данные, но в целях, отличных от рекламы».

40 миллиардов прибыли в прошлом году

В начале ноября Европейский совет по защите данных (EDPB) формально запрещено Мета использовать персональные данные своих пользователей в рекламных целях без их явного согласия. Тяжелый удар для группы, чья экономическая модель полностью зависит от очень прибыльной таргетированной рекламы. Доходы от рекламы позволили компании получить в прошлом году прибыль в размере более 40 миллиардов долларов (36,6 миллиардов евро).

Затем Мета представила себе, что это новое платное предложение все еще оценивается ирландским регулятором от имени Европейского Союза (поскольку европейская штаб-квартира группы находится в Дублине). Затем этому органу придется сделать выбор между доводами «Мета» и доводами ассоциаций потребителей: действительно ли согласие, данное теми, кто отказывается платить, «свободный и просвещенный», как того требует GDPR? и является ли предлагаемая цена подписки оправданной и разумной?