Жалобы владельцев: обновления Tesla ухудшают производительность зарядки и запас хода

Рето В. из кантона Берн разочарован: когда четыре года назад он купил свою Tesla Model S в швейцарской компании Tesla, он смог зарядить аккумулятор на зарядной станции за 45 минут, проехав 520 километров. Сегодня он может только мечтать об этом: теперь ему нужны для этого колоссальные 140 минут, как для потребительского журнала. «К тип» сообщил. Кроме того, дальность полета снижена до 400 километров. И это несмотря на то, что гарантия на аккумулятор действует до 2023 года. «Машина больше не подходит мне для повседневного использования», — сердито говорит водитель Tesla.

Поэтому он отвез машину в сервис Tesla и ожидал, что дефект будет устранен по гарантии. Но Tesla отказалась на том основании, что батарея работала идеально — не было никакой гарантии на скорость зарядки. Когда затем Рето В. вызвал адвоката, который потребовал восстановить первоначальную зарядную емкость батареи, Tesla отказалась, но признала, что профиль быстрой зарядки, представленный в 2019 году, «слегка снизил пиковую скорость зарядки», чтобы «зарядить, производительность и срок службы батареи», чтобы оптимизировать работу батареи.

Для В. обновление — это шаг назад: «С обновлением Tesla ухудшила скорость зарядки моей машины», — жалуется он. «К-Типп» пишет, что не получил ответов, когда задал вопрос Тесле в Швейцарии.

Многие другие также знакомы с проблемой, возникшей из-за одного из регулярно предлагаемых обновлений. водитель Теслы дома и за границей. В Норвегии, например, 31 владелец старых моделей Tesla подал в суд на группу из-за того, что обновление негативно изменило режим зарядки. По словам адвоката владельцев автомобилей, Tesla не проинформировала владельцев об этих последствиях. Его клиенты были правы в суде в Осло в 2021 году: Tesla была приговорена к выплате компенсации в размере 13 000 швейцарских франков на каждого владельца. Tesla обжаловала приговор.

В Калифорнии в 2019 году в общей сложности 1700 человек пожаловались на то, что скорость зарядки и запас хода их автомобилей ухудшились после обновления. Как сообщает «К-Типп», Tesla недавно договорилась о мировом соглашении, по которому истцы должны получить 1,5 миллиона долларов.