Владелец малого бизнеса стал вирусным на TikTok после публикации видео о грубом клиенте.
Видео озаглавлено «Она действительно не могла просто купить еще один горячий шоколад» и показывает Фейт Томас (@that.flamingo.lady), владелицу и менеджера «Frozen Flamingo», магазина десертов в Джорджтауне, штат Техас.
Первоначально опубликованное 24 ноября, видео быстро привлекло внимание, набрав более 900 000 просмотров по состоянию на субботу. В видео Томас снимает себя, вспоминая свою встречу с неприятным клиентом.
«Хорошо, сегодня я разослал бесплатный купон на горячий шоколад всем, кто участвует в моей программе лояльности. У них была неделя, чтобы использовать купон, и сегодня последний день», — начинает Томас в своем видео. «Эта дама подходит к окну и говорит: «Привет, я хочу использовать свой бесплатный горячий шоколад».
Спросив покупателя, что бы он хотел: взбитые сливки или мини-зефир, Томас говорит, что покупатель ответил, что «просто хочет второй».
«Я такая: «Отлично, я позвоню тебе, без проблем», — ответила она Томасу.
По словам Томаса, покупатель был недоволен предложением заплатить за второй горячий шоколад и вместо этого потребовал, чтобы ему дали две горячие шоколадки бесплатно, потому что «у него в машине был кто-то еще».
«Теперь мне придется разделить с ними свой горячий шоколад, — сказала Томас жалобой женщины.
«Как я должен осчастливить всех, — разочарованно заключает Томас.
@that.flamingo.lady Она действительно не могла просто купить еще один горячий шоколад 🥲 #фип #малый бизнес #владелец бизнеса #обслуживание клиентов #горячий шоколад ♬ оригинальный звук – Фейт Томас 🦩
На TikTok комментаторы быстро встали на сторону Томаса и раскритиковали клиента за его права.
«Это бесплатно, альтернатива — не горячий шоколад», — сказал один из комментаторов. «Люди иногда смешны».
«Это на 100% проблема Карен, а не ваша. Вы потрясающие», — отметил другой комментатор.
«Ты должен был объяснить ей, что смысл рассылать такие вознаграждения состоит в том, чтобы надеяться, что это принесет дополнительный бизнес, а не в том, чтобы терять деньги, раздавая», — сказал третий.
«У меня в машине 17 человек, купон должен быть на 17 бесплатных горячих шоколадок», — пошутил другой.
Один комментатор спросил, согласился ли Томас с требованиями покупателя, что вызвало ответ владельца магазина десертов.
Она ответила: «Я не делала!!»
The Daily Dot связалась с Frozen Flamingo через контактную форму на их сайте.
Мы сканируем Интернет, поэтому вам не нужно.
Подпишитесь на информационный бюллетень Daily Dot, чтобы каждый день получать лучшее и худшее из Интернета в свой почтовый ящик.
*Впервые опубликовано: 26 ноября 2022 г., 15:30 по центральному поясному времени.
Владимир Супица
Владимир Супица — внештатный корреспондент Daily Dot из Сербии. Ему нравится путешествовать по Европе, читать научно-популярные книги и играть со своей собакой Максом.
