Знайте эти риски с помощью приложений для денежных переводов

К настоящему времени большинство из нас хотя бы пробовали использовать приложение для денежных переводов. Обычно это плата другу за билеты на концерт или ужин.

Приложения для денежных переводов, такие как Zelle, Venmo и Cash App, очень удобны, потому что больше не нужно проверять проводку или обращаться к банкомату. Вы просто отправляете деньги через свой телефон. Но они сопряжены с риском, в чем некоторые люди убеждаются на собственном горьком опыте.

Женщина наблюдает, как мошенник опустошает ее банковский счет

Кэти Викал пыталась получить возмещение от Apple, но подозревает, что случайно позвонила на поддельный номер Apple, который нашла при поиске в Интернете.

«Я думала, что разговариваю с самой Apple», — сказала она.

Но на самом деле это была не Apple, и эта ошибка обошлась ей почти в 1000 долларов.

Она говорит, что агент по обслуживанию клиентов на линии посоветовал ей перевести ему 998 долларов со своего текущего счета, используя службу денежных переводов.

«Он сказал ввести этот номер, и еще этот номер. И я не осознавала, что переводила деньги», – сказала она.

В панике Викал позвонила в свой банк, но узнала, что как только деньги будут переведены, они исчезнут навсегда.

«Они сказали мне, что это что-то вроде того, что тебе не повезло», – сказала она.

Можете ли вы вернуть свои деньги?

Consumer Reports недавно оценил потенциальные риски некоторых популярных приложений для денежных переводов или одноранговых платежных приложений. Было обнаружено, что приложения вряд ли будут вмешиваться во многие случаи подозрений в мошенничестве.

Директор по финансовой справедливости CR Делисия Хэнд говорит: «Они не возмещают потребителям те случаи, когда потребитель фактически санкционировал платеж».

Это означает, что если вы нажмете «Отправить», даже случайно, вы вряд ли получите деньги обратно. Однако CR утверждает, что приложения могут компенсировать пользователям убытки в случаях взлома устройства или пароля.

Чтобы безопасно использовать приложения, Потребительские отчеты говорят:

– Отправляйте деньги только тем людям, которых вы знаете.

– Подтвердите личность получателя перед отправкой денег.

– Отправьте небольшой пробный платеж, чтобы убедиться, что он отправлен нужному человеку.

– Включите все параметры проверки личности.

– Никогда не начинайте вводить номера в телефон только потому, что вам посоветовал это сделать агент службы поддержки.

Мы связались с банком Wical и спросили, смогут ли они отменить перевод, каким бы маловероятным это ни было. Она узнала, что нужно быть осторожным, позволяя агенту службы поддержки получить доступ к вашему телефону.