Изменение Barclaycard может означать гораздо больший интерес для некоторых клиентов | Кредитные карты

Некоторым клиентам Barclaycard, которые ежемесячно вносят только минимальный платеж, потребуется дополнительное десятилетие, чтобы погасить свой долг и выплатить сотни фунтов дополнительных процентов после того, как поставщик кредитных карт изменил свои условия.

Barclaycard – считающаяся крупнейшим поставщиком кредитных карт в Великобритании – написала клиентам, сообщив им, что сокращает их минимальные платежи, чтобы дать им «больше гибкости».

Однако некоторые клиенты и комментаторы раскритиковали поставщика за то, что он не уточнил, что это может значительно увеличить как проценты, которые платит заемщик, так и время, которое ему потребуется, чтобы погасить свою задолженность.

Каждый месяц клиенты кредитных карт с остатком на карте могут либо погасить всю свою задолженность, либо установленную сумму, либо минимальный платеж, требуемый поставщиком услуг. Если они не решат погасить свой баланс, они платят проценты на непогашенную сумму.

Изменения, вносимые отделом кредитных карт Барклайс, которые вступят в силу 22 июля, будут распространяться на всех держателей Barclaycard. В то же время некоторые клиенты увидят, что их процентные ставки вырастут.

Barclaycard переходит от «многоуровневой» структуры, при которой многие люди выплачивают от 2,25% до 4,25% от общего баланса, к структуре, учитывающей проценты и комиссии.

Клиенты будут платить наибольшую сумму: 1% от своего баланса; 1% от остатка плюс любые проценты, комиссии по умолчанию или комиссии за счет; или общий непогашенный остаток, если он меньше 5 фунтов стерлингов.

Владельцы карт получают электронные письма от компании с надписью «Ваш минимальный платеж снижается» в теме письма.

Далее в этих электронных письмах говорится, что «мы вносим эти изменения, чтобы дать вам большую гибкость в выборе суммы, которую вы платите каждый месяц», и приводится пример того, как эти изменения могут повлиять на людей.

Существующие минимальные платежи различаются в зависимости от годовой процентной ставки клиента и времени выдачи карты, но одному держателю карты сказали, что при балансе в 2500 фунтов стерлингов его минимальный ежемесячный платеж будет сокращен со 116 до 79 фунтов стерлингов, а другому сказали, что его размер будет сокращен. снизилась с 80 до 67 фунтов.

Но в электронных письмах не уточняется, сколько дополнительных процентов клиентам придется платить в соответствии с новыми минимумами или сколько времени потребуется для полного погашения долга.

На данный момент человек с задолженностью в 1000 фунтов стерлингов по довольно типичной Barclaycard, который платит только минимальную сумму каждый месяц, в конечном итоге заплатит в общей сложности 699 фунтов стерлингов. Но по новым правилам эта цифра подскакивает до 1655 фунтов стерлингов.

Этому человеку потребуется девять лет и восемь месяцев, чтобы полностью погасить долг при нынешнем режиме, но новые более низкие выплаты увеличат этот срок до 19 лет и трех месяцев.

Этот пример основан на том, что кто-то платит годовую ставку в размере 24,9% (типичная новая ставка для Barclaycard Platinum) и больше не тратит деньги по карте, а минимальный ежемесячный платеж составляет 3,75% от баланса.

Один «потрясенный» владелец карты, который связался с Guardian после получения электронного письма, сказал, что он будет утверждать, что снижение минимального платежа «не предназначено для того, чтобы «дать вам большую гибкость». Это только усугубит положение людей, которые и без того борются». Он утверждал, что компания использовала кризис стоимости жизни, чтобы увеличить свою прибыль, «а затем рекламировала это так, как будто они делают одолжение своим клиентам».

На веб-сайте MoneySavingExpert говорится, что изменения коснулись некоторых держателей карт:мог бы быть в долгах еще несколько лет платить двойные проценты». Мартин Льюис, основатель сайта, сказал: «Это тревожное незаметное изменение… это, казалось бы, техническое и мягкое изменение является сигналом огромной опасности».

В Barclaycard заявили, что очень четко объяснили последствия выплаты минимального размера и призвали клиентов посмотреть, на чем они смогут сэкономить, перейдя на фиксированный ежемесячный платеж.

Представитель Barclays заявил: «Мы внесли эти изменения, чтобы повысить гибкость для наших клиентов, и в наших сообщениях ясно дали понять, что оплата больше минимума может помочь клиентам быстрее погасить свой баланс и платить меньше процентов».

Клиенты могут продолжать платить больше минимума каждый месяц, если захотят, и новая система будет более целенаправленной и гибкой, заявили в компании.

Это изменение ставит Barclaycard в один ряд с некоторыми из ее конкурентов, такими как NatWest и Santander, у которых типичная формула минимального платежа составляет 1% от баланса и любые проценты или комиссии.