Клиенты Tesco раньше могли обналичить свои баллы Clubcard, чтобы утроить их стоимость с партнерами по схеме вознаграждения, получая деньги за еду в ресторане и выходные. Теперь баллы будут стоить вдвое только за ход, который один покупатель назвал «абсолютно позорным».
Вторник, 21 марта 2023 г., 13:38, Великобритания
Tesco сокращает стоимость своей схемы поощрений Clubcard, и клиенты больше не могут получать в три раза больше, когда они обналичивают их у партнеров по схеме.
Теско Партнерская программа Clubcard позволяет клиентам накапливать баллы во время покупок и обменивать их на ваучеры для посещения тематических парков, ресторанов и однодневных поездок.
Раньше баллы при обмене стоили втрое больше их стоимости, но с июня они будут стоить только вдвое.
Изменения вступят в силу 14 июня.
В заявлении Tesco говорится, что они вносят изменения, «чтобы убедиться, что мы можем продолжать предоставлять широкий спектр вознаграждений, которые удовлетворяют потребности всех членов нашей клубной карты Tesco, сохраняя при этом низкие цены для всех».
Но некоторые клиенты Tesco выразили свое возмущение в Интернете, учитывая контекст стоимость жизни кризис.
Один человек написал в Твиттере: «Абсолютно позорно со стороны Tesco в то время, когда люди достаточно борются с высокими ценами и затратами. Думаю, важнее думать о прибыли».
Читать далее:
Магазины, которые могут стоить вам дополнительных 800 фунтов стерлингов в год
Один из клиентов Tesco сказал, что это может означать конец их лояльности: «Основная причина, по которой я не перешел на Aldi или Lidl, заключалась в том, что мы используем баллы для семейных обедов и т. д. Теперь мы на один шаг ближе к тому, чтобы отказаться от Tesco!»
Другой был более сдержан в своем ответе: «Раньше льготы по картам были намного, НАМНОГО лучше, но все равно того стоили».
Tesco заявила, что продлевает срок действия партнерских вознаграждений до 12 месяцев, поэтому любые баллы, которые были обналичены для утроения их стоимости до 13 июня, можно использовать в течение года.
В ноябре два миллиона клиентов Tesco Ваучеры клубной карты на сумму 13 миллионов фунтов стерлингов, срок действия которых истекал.
Если бы все эти клиенты обналичили их, используя схему вознаграждений, общая экономия составила бы 39 миллионов фунтов стерлингов.